Հոգեբանություն եւ հոգեբուժություն

Հոգեբանական խորհրդատվություն

Հոգեբանական խորհրդատվություն - սա հոգեբանական պրակտիկայի համեմատաբար նոր մասնագիտական ​​ոլորտ է, որը հոգեբանական օգնության տեսակ է: Այս միտումը հիմնվում է հոգեթերապիայի վրա եւ ուղղված է կլինիկական առողջական անհատին, որը չի կարող ինքնուրույն հաղթահարել ամենօրյա դժվարությունները: Այլ կերպ ասած, այս մեթոդաբանության առանցքային խնդիրն այն է, որ մարդիկ օգնում են դուրս գալ առկա պրոբլեմային հանգամանքներից, որոնք չեն կարող հաղթել առանց արտաքին օգնության, իրականացնելով եւ փոխելով իմաստալից որոշումներ կայացնելու համար անարդյունավետ վարքագծի ձեւերի փոփոխման, կյանքի դժվարությունների լուծման, իրենց նպատակներին հասնելու համար: . Թիրախային ոլորտում հոգեբանական խորհրդատվության խնդիրները բաժանվում են ուղղիչ ազդեցության եւ հաճախորդի կողմից անձնական աճի, ինքնակառավարման զարգացման եւ հաջողության հասնելու խնդիրներին:

Հոգեբանական խորհրդատվության հիմունքները

Խորհուրդը մի շարք միջոցառումներ է, որոնք ուղղված են առօրյա խնդիրները լուծելու եւ ճակատագրական որոշումներ կայացնելու հարցում, օրինակ `ընտանեկան եւ ամուսնության, մասնագիտական ​​աճի, ինքնահավանության, միջանձնային փոխգործակցության արդյունավետության վերաբերյալ:

Հոգեբանական աջակցության այս մեթոդի նպատակն է օգնել անհատներին հասկանալ, թե ինչ է տեղի ունենում իրենց կյանքի ուղու վրա եւ հասնել նպատակային նպատակին `հիմնվելով զգացմունքային խնդիրների լուծման եւ անհատական ​​դժվարությունների վրա:

Հոգեբանական խորհրդատվության բոլոր սահմանումները նման են եւ ներառում են մի քանի կարեւոր դիրքորոշումներ:

Հոգեբանական խորհրդատվությունը նպաստում է `

- անձի գիտակցված ընտրություն, որը կգործի իր հայեցողությամբ:

- սովորել նոր վարքագիծ;

- անձնական զարգացում:

Այս մեթոդի հիմքը համարվում է «խորհրդատվական փոխազդեցություն», որը տեղի է ունենում մասնագետի եւ առարկայի միջեւ: Շեշտը դրվում է անհատի պատասխանատվության վրա, այսինքն `խորհրդատվությունը ճանաչում է, որ անկախ եւ պատասխանատու անձ կարող է որոշակի պայմաններում որոշումներ կայացնել եւ որոշել, եւ խորհրդատուի խնդիրն այն է, ստեղծել այնպիսի պայմաններ, որոնք խրախուսում են անհատի մարտական ​​վարքը:

Հոգեբանական խորհրդատվության նպատակներն են տարբեր հոգեթերապեւտիկ հասկացություններից: Օրինակ, հոգեվերլուծական միտումների հետեւորդները, խորհրդատվության խնդիրը, տեսնում են գիտակցված պատկերների փոխակերպում, անգիտակցական տեղեկատվության մեջ ճնշված, օգնելու հաճախորդին վաղ փորձի վերածնման եւ ճնշված հակամարտությունների վերլուծման, վերականգնելու հիմնական անձնավորությունը:

Դժվար չէ կանխորոշել հոգեբանական խորհրդատվության նպատակները, քանի որ նպատակը կախված է հաճախորդի կարիքներից եւ խորհրդատուի տեսական կողմնորոշումներից: Ստորեւ բերված են համապարփակ խորհրդատվական առաջադրանքները, որոնք նշվում են տարբեր դպրոցների պրակտիկանտների կողմից.

- նպաստել հաճախորդի ավելի արդյունավետ կյանքի համար վարքագծային ռեակցիաների վերափոխմանը, կյանքի բավարարվածության մակարդակի բարձրացմանը, նույնիսկ որոշակի կարեւոր սոցիալական սահմանափակումների առկայության դեպքում,

- զարգացնել դժվարությունները հաղթահարել առճակատման ընթացքում նոր ամենօրյա պայմանների եւ պայմանների հետ,

- ապահովել կարեւոր որոշումների արդյունավետ ընդունում.

- զարգացնել շփումները եւ պահպանել միջանձնային փոխհարաբերությունները.

- նպաստել անձնական ներուժի եւ ինքնակազմակերպման աճին:

Հոգեբանական խորհրդատվության մոտեցումները բնութագրվում են ընդհանուր համակարգի մոդելով, որը միավորում է վեց փուլեր, որոնք առաջանում են միմյանցից:

Առաջին փուլում խնդիրները ուսումնասիրելը: Հոգեբանը շփումը (զեկույցը) հաստատում է անհատի հետ եւ հասնում է փոխադարձ վստահության. Հոգեբանը ուշադիր լսում է հաճախորդին, որը պատմում է իր կյանքի դժվարությունները, արտահայտում է առավելագույն ներողամտություն, առավելագույն անկեղծություն, խնամք, չի դիմում գնահատման եւ մանիպուլյացիայի տեխնիկան: Խորհրդատուն պետք է ընտրի խթանման մարտավարություն, որը նպաստում է հաճախորդի կողմից իրենց խնդիրների խորը քննարկմանն ու նշում է իր զգացմունքները, կրկնօրինակների բովանդակությունը, բանավոր վարքային արձագանքները:

Հաջորդ փուլում տեղի է ունենում խնդրահարույց իրավիճակի երկկողմանի սահմանումը: Խորհրդատուն կենտրոնացած է հաճախորդի խնդրի ճշգրիտ նկարագրության վրա, ընդգծելով թե զգացմունքային, թե ճանաչողական կողմերը: Այս փուլում խնդրահարույց հարցերի հստակեցումը տեղի է ունենում մինչեւ հաճախորդը եւ հոգեբանը տեսնում եւ հասկանում են նույնը: Խնդիրները ձեւակերպված են կոնկրետ հասկացություններով, որոնք հնարավորություն են տալիս հասկանալ դրանց պատճառները եւ, ընդհանրապես, հաճախ նշում են դրանց լուծման հնարավոր ուղիները: Եթե ​​առկա են խնդիրները բացահայտելու միանշաններ եւ դժվարություններ, ապա դուք պետք է վերադառնաք նախորդ փուլ:

Երրորդ փուլը այլընտրանքների նույնականացումն է: Այն բացահայտում եւ քննարկում է խնդիրների հնարավոր լուծումները: Բաց հարցերի օգնությամբ խորհրդատուն խրախուսում է բոլոր հնարավոր տարբերակների ցանկը, որը նա գտնում է հարմար եւ իրական, օգնում է գտնել լրացուցիչ տարբերակներ, մինչդեռ չլուծելով իր լուծումները: Զրույցի ընթացքում առաջարկվում է գրել գրավոր այլընտրանքային ցուցակներ `նրանց հեշտացնելու եւ համեմատելու համար: Անհրաժեշտ է գտնել այնպիսի լուծումներ, որոնք խնդիրը կարող է ուղղակիորեն կիրառվել:

Չորրորդ փուլը պլանավորում է: Այն իրականացնում է ընտրված այլընտրանքների քննադատական ​​գնահատում: Խորհրդատուն օգնում է թեմային հասկանալ, թե որ ընտրանքները ներկայացված են եւ իրատեսական են ցույց տալիս նախորդ փորձի եւ փոխելու պատրաստակամության համաձայն: Բարդ իրավիճակների լուծման ռազմավարության մշակումը նպատակ է հետապնդում ոչ մի կերպ հասկանալ հաճախորդի կողմից, որ ոչ բոլոր դժվարությունները լուծելի են, նրանցից ոմանք պահանջում են ժամանակի ռեսուրսներ, իսկ մյուսները կարող են մասնակիորեն լուծվել, նվազեցնելով իրենց ապակառուցողական եւ չեզոքացնելու հետեւանքները: Այս փուլում առաջարկվում է խնդիրների լուծման առումով, ինչ մեթոդներով եւ մեթոդներով նախատեսել, որ առարկան կկարողանա ստուգել իր նախընտրած լուծման ռեալիզմը:

Հինգերորդ փուլն իր գործունեությունն է, այսինքն, տեղի է ունենում պլանային լուծման ռազմավարության հետեւողական իրականացում: Հոգեբանը օգնում է հաճախորդին ստեղծել միջոցառումներ, հաշվի առնելով հանգամանքները, զգացմունքային եւ ժամանակի ծախսերը, ինչպես նաեւ նպատակների իրականացման ձախողման հնարավորությունը: Անհրաժեշտ է հասկանալ, որ մասնակի ձախողումը դեռեւս լիակատար փլուզում չէ, ուստի պետք է շարունակել իրականացնել դժվարությունների լուծման ռազմավարությունը, ուղղելով բոլոր գործողությունները վերջնական նպատակին:

Վերջին քայլն է գնահատել եւ պահպանել հետադարձ կապը: Սեմնը հոգեբանի հետ միասին այս փուլում գնահատում է նպատակին հասնելու աստիճանը (այսինքն `խնդրի լուծման մակարդակը) եւ ամփոփում է ձեռք բերված արդյունքները: Անհրաժեշտության դեպքում հնարավոր է պարզել եւ վերացնել լուծման ռազմավարությունը: Նոր հայտնագործության կամ խորը թաքնված խնդիրների հայտնաբերման դեպքում պետք է վերադառնան նախորդ փուլ:

Նկարագրված մոդելը արտացոլում է խորհրդատվական գործընթացի բովանդակությունը եւ օգնում է ավելի լավ հասկանալ կոնկրետ խորհրդատվության արդյունքները: Գործնականում խորհրդատվության գործընթացը շատ ավելի ընդգրկուն է եւ միշտ չէ, որ առաջնորդվում է այդ ալգորիթմով: Բացի դրանից, փուլերի կամ փուլերի բաշխումը կամայական է, քանի որ գործնականում որոշ փուլեր կապված են ուրիշների հետ, եւ նրանց փոխկախվածությունը շատ ավելի բարդ է, քան նկարագրված մոդելում:

Հոգեբանական խորհրդատվության տեսակները

Հաշվի առնելով այն հանգամանքը, որ տարբեր տարիքային խմբերի պատկանող մարդիկ ազատ են եւ փոխհարաբերություններում, որոնք բնութագրվում են տարբեր խնդիրների առկայությամբ, հոգեբանական օգնության կարիք ունեն, հոգեբանական խորհրդատվությունը բաժանվում է ըստ տեսակների `ըստ հաճախորդի խնդրի իրավիճակների եւ դրանց անհատական ​​հատկանիշների, ընտանեկան, հոգեբանական, կրթական, մասնագիտական ​​(բիզնես) եւ բազմամշակութային խորհրդատվություն:

Նախեւառաջ առանձնանում է անհատական ​​հոգեբանական խորհրդատվություն (ինտիմ-անձնական): Այս տեսակի խորհրդատվությունը հասցեագրված է անհատների վրա, որոնք խորապես ազդում են որպես անձի վրա, առաջացնելով իրենց ուժեղ փորձը, հաճախ շրջապատող հասարակությունից թաքնված: Նման խնդիրները, օրինակ, ներառում են հոգեբանական խանգարումներ կամ վարքային թերություններ, որոնք առարկան ցանկանում է վերացնել, հարազատների կամ այլ նշանակալից անձանց հետ անձնական հարաբերություններում առկա դժվարությունները, բոլոր տեսակի վախերը, ձախողումները, հոգեբանական հիվանդությունները, որոնք պահանջում են բժշկական օգնություն, խորը դժգոհություն իրենց հետ, ինտիմ բնագավառում:

Անհատական ​​հոգեբանական խորհրդատվությունը միաժամանակ պահանջում է փակ խորհրդատու-հաճախորդի հարաբերություններ եւ վստահելի եւ բաց հարաբերություններ նրանց միջեւ փոխգործակցության համար: Այսպիսի խորհրդատվությունը պետք է իրականացվի հատուկ պայմաններում, քանի որ հաճախ նման է խոստովանությանը: Նաեւ չի կարող լինել episodic կամ կարճաժամկետ, քանի որ բովանդակության խնդիրների, որոնց համար նա կենտրոնացած է: Առաջին հերթին անհատական ​​խորհրդատվությունը ենթադրում է հոգեբանի եւ պատվիրատուի պրոցեսին հոգեբանական նախապաշարումը, ապա երկար եւ հաճախ դժվարին զրույցը խորհրդատուի եւ առարկայի միջեւ, որից հետո հաճախորդի կողմից նկարագրված դժվարություններից ելնելով եւ խնդիրը ուղղակիորեն լուծելու երկար ժամանակ կա: Վերջին փուլը ամենաերկարն է, քանի որ անհատական ​​եւ անձնական կողմնորոշման խնդրահարույց հարցերի մեծ մասը անմիջապես լուծված չէ:

Այս տեսակի խորհրդատվության բազմազանությունը տարիքային հոգեբանական խորհրդատվություն է, որը ներառում է մտավոր զարգացման, դաստիարակության առանձնահատկությունները, տարբեր տարիքային ենթախմբերի երեխաների ուսուցման սկզբունքները: Նման խորհրդատվության թեման է երեխայի եւ դեռահասի հոգու զարգացման դինամիկան ձեւավորման որոշակի տարիքում, ինչպես նաեւ մտավոր զարգացման բովանդակությունը, ինչը զգալի տարբերություն է խորհրդատվական այլ տեսակների հետ: Տարիքային հոգեբանական խորհրդատվությունը լուծում է համակարգված մոնիտորինգի խնդիրը `երեխաների մտավոր գործառույթների ձեւավորման ընթացքը օպտիմալացման եւ ժամանակին ուղղելու համար:

Խմբի խորհրդատվությունն ուղղված է գործընթացի մասնակիցների ինքնակառավարման զարգացմանը եւ աճին, ինքնատիրապետման ճանապարհին գտնվող ամեն ինչի ազատմանը: Առանձին խորհրդատվությունից առաջ հոգեբանական օգնության նկարագրված տեսակի առավելությունները ներառում են `

- թիմի անդամները կարող են սովորել շրջակա միջավայրի հետ փոխհարաբերությունների սեփական ոճը եւ ավելի արդյունավետ սոցիալական հմտություններ ձեռք բերել, բացի այդ հնարավորություն են ունենում փորձեր անցկացնել վարքագծային արձագանքի այլընտրանքային ձեւերի հետ,

- հաճախորդները կարող են քննարկել ուրիշների սեփական ընկալումը եւ իրենց ընկալման մասին տեղեկատվություն ստանալ խմբի եւ անհատների կողմից:

- թիմը որոշակի կերպով արտացոլում է իր մասնակիցների համար ծանոթ միջավայրը.

- Որպես կանոն, խմբերն առաջարկում են մասնակիցներին հասկանալ, օգնություն եւ աջակցություն, ինչը մեծացնում է մասնակիցների վճռականությունը իրավիճակային խնդիրների ուսումնասիրման եւ լուծման համար:

Ընտանեկան խորհրդատվությունը ներառում է հաճախորդի ընտանիքի հետ կապված հարցերում օժանդակության տրամադրումը եւ այնտեղ փոխհարաբերությունները, որոնք վերաբերում են այլ սերտ միջավայրի հետ փոխգործակցությանը: Օրինակ, եթե անհատը անհանգստացած է կյանքի գործընկերոջ առաջիկա ընտրությունից, ապագա կամ ներկա ընտանիքում օպտիմալ հարաբերությունների կառուցման, ընտանեկան կապի մեջ փոխազդեցության կարգի, կանխարգելման եւ ընտանեկան կոնֆլիկտների ճիշտ դուրս գալու, ամուսինների եւ հարազատների միջեւ փոխհարաբերությունների, ամուսնալուծության ընթացքում պահվածքի մասին, ներկա ժամանակակից ներհամայնքային խնդիրների լուծման մասին , նա ընտանիքի հոգեբանական խորհրդատվության կարիք ունի:

Հոգեբանական օգնության նկարագրված տեսակը պահանջում է խորհրդատուներին իմանալ միջամտության խնդիրները, դժվար իրավիճակներից ելնելով եւ դրանց լուծման մեթոդները:

Հոգեբանական եւ մանկավարժական խորհրդատվությունը պահանջվում է այն ժամանակ, երբ անհրաժեշտ է հաղթահարել այն դժվարությունները, որոնք կապված են երեխաների կրթության կամ դաստիարակության հետ, երբ անհրաժեշտ է մեծահասակների մանկավարժական հմտությունների կատարելագործում կամ տարբեր խմբերի ղեկավարում: Բացի այդ, մանկավարժական եւ կրթական նորարարությունների հոգեբանական հիմնավորումը, գործիքների, մեթոդների եւ վերապատրաստման ծրագրերի օպտիմալացումը կապված են խորհրդակցված տեսակի խորհրդատվության հետ:

Բիզնես (մասնագիտական) խորհրդատվություն, իր հերթին, բնութագրվում է այնքան սորտերի, որքան կան մասնագիտություններ եւ գործունեություն: Այս տեսակի օգնությունը վերաբերում է այն խնդիրներին, որոնք ծագում են մասնագիտական ​​գործունեության սուբյեկտների զբաղվածության ընթացքում: Դրանք ներառում են մասնագիտական ​​կողմնորոշման, կատարելագործման եւ անհատական ​​հմտությունների ձեւավորման, աշխատանքի կազմակերպման, արդյունավետության բարձրացման եւ այլն:

Բազմամշակութային խորհրդատվությունն ուղղված է այն մարդկանց հետ, որոնք տարբեր միջավայրում ընկալում են սոցիալական միջավայրը, բայց միեւնույն ժամանակ փորձում են համագործակցել:

Մշակութային միջնորդավորված առանձնահատկություններով (գենդերային կողմնորոշում, գենդեր, տարիք, մասնագիտական ​​փորձ եւ այլն) տարբեր հաճախորդների համար խորհրդատվության արդյունավետությունը եւ, ի լրումն, այդ հաճախորդներին հասկանալու ունակությունը, նրանց պահանջները փոխկապակցված են հոգեբանի մշակութային բնութագրերով եւ որոշակի սոցիալական մշակույթի մեջ ընդունված ձեւով հոգեբանական խորհրդատվության պրակտիկայի կազմակերպում:

Խորհրդատվական աշխատանքը պահանջում է մի շարք անհատական ​​հատկություններ եւ կոնկրետ բնութագրեր խորհրդատվական հոգեբանից: Օրինակ, այս մեթոդով զբաղվող անհատը պետք է ունենա ավելի բարձր հոգեբանական կրթություն, սիրել մարդկանց, լինել համբերատար, խորաթափանց, համբերատար, լավ եւ պատասխանատու:

Հոգեբանական խորհրդատվություն երեխաների համար

Երեխաների եւ մեծահասակների համար հոգեբանական աջակցության խնդիրները նման են, բայց հոգեբանական խորհրդատվության եւ մասնագետի աշխատանքի մեթոդների մոտեցումները պետք է փոփոխվեն, որպես երեխաների անկախության եւ անբավարարության բացակայության հետեւանք:

Երեխաների եւ դեռահասների հոգեբանական խորհրդատվությունը բնութագրվում է որոշակի առանձնահատկությամբ եւ անհամեմատ ավելի բարդ գործընթաց է, քան մեծահասակների խորհրդատվությունը:

Երեխաների համար հոգեբանական խորհրդատվության երեք հիմնական առանձնահատկություններ կան.

- երեխաները, գրեթե երբեք, սեփական նախաձեռնությամբ, դիմում են հոգեբաններից, հաճախ ծնողներ կամ ուսուցիչներ, որոնք նկատում են որոշակի զարգացման խանգարումներ:

- հոգեկան խանգարման ազդեցությունը պետք է շատ արագ հասնի, քանի որ երեխաներին մեկ խնդիր առաջացնում է նորերի առաջացումը, ինչը զգալիորեն ազդում է երեխայի հոգեբանության զարգացման վրա,

- հոգեբան չի կարող պատասխանատվություն կրել առկա խնդիրների լուծման համար պատասխաններ եւ լուծումներ գտնելու համար, քանի որ մանկության ընթացքում մտավոր գործունեությունը եւ ինքնագիտակցությունը դեռեւս բավականաչափ ձեւավորված չեն, ավելին, երեխայի կյանքում բոլոր զգալի փոփոխությունները կախված են գրեթե ամբողջովին իրենց շրջապատից:

Երեխայի եւ մեծահասակների առարկայի ակնհայտ տարբերությունների մեծ մասը նրանց կողմից օգտագործվող հաղորդակցության մակարդակում են: Երեխայի կախվածությունը ծնողների վրա, խորհրդատվական հոգեբանին ստիպում է իրենց կյանքի դժվարությունները հաշվի առնել միմյանց հետ:

Երեխաների հոգեբանական խորհրդատվության խնդիրները բաղկացած են ոչ բավարար փոխըմբռնումից: Երեխանը սահմանափակվում է իր սեփական հաղորդակցական ռեսուրսներով, քանի որ, առաջին հերթին, նա ունի անբավարարված ունակություն կիսելու եւ ինտեգրելու արտաքին միջավայրը հուզական փորձառություններով, եւ երկրորդ, խոսքի ունակությունները նաեւ անկատար են, կապված հաղորդակցության փորձի բացակայության հետ: Հետեւաբար արդյունավետ հաղորդակցման հասնելու համար խորհրդատուն պետք է ապավինել վարքային մեթոդներին, այլ ոչ թե բանավոր խոսքերին: Երեխաների մտավոր գործունեության հատկանիշների շնորհիվ, թերապիայի խաղային գործընթացը տարածվել է միաժամանակ, որպես շփման եւ արդյունավետ թերապեւտիկ մեթոդների ստեղծման հիմնական մեթոդներից մեկը:

Երեխայի անկախության բացակայության պատճառով մեծահասակները միշտ ընդգրկվում են երեխաների համար հոգեբանական խորհրդատվության մեջ: Մեծահասակների դերի կարեւորությունը կախված է երեխայի տարիքային խմբից, դրա համար պատասխանատվության զգացումից: Սովորաբար երեխան մոր հետ հոգեբանական խորհրդատվություն է ստանում: Ее задачей является предоставление психологу-консультанту предварительных данных о малыше и оказание содействия в планировании коррекционной работы.Մայրիկի հետ հաղորդակցումը մասնագետին հնարավորություն է տալիս գնահատելու իր տեղը երեխաների խնդիրների, իր հուզական խանգարումների եւ ընտանեկան հարաբերությունների գաղափարի մասին: Երեխայի ներքին շրջանից օգնության բացակայությունը, մասնավորապես, ծնողները լրջորեն բարդացնում են երեխայի դրական փոփոխությունների իրականացման գործընթացը:

Երեխաների զարգացման գործում ծնողական հարաբերությունները եւ դրանց վարքագիծը վճռորոշ նշանակություն ունեն: Հետեւաբար, հաճախ ծնողների ընտանեկան հոգեբանական խորհրդատվություն կամ հոգեթերապիա կարող է առաջատար դեր խաղալ շրջակա միջավայրի փոփոխման գործում, որտեղ երեխաները աճում են, ձեւավորվում եւ աճում:

Արտաքին պայմանների հետեւանքների նկատմամբ երեխաների կայունության բացակայության պատճառով շրջակա միջավայրը սթրեսը եւ այն իրավիճակները վերահսկելու անկարողությունը, մասնագետը, օգնում է նրանց, մեծ պատասխանատվություն է կրում իր սեփական ուսերին:

Կատարողական աշխատանքում զգացմունքային անկայուն երեխայի հետ, առաջին հերթին, դուք պետք է փոխեք ձեր տնային միջավայրը, այնքան ավելի հարմար է, այնքան ավելի արդյունավետ կլինի այդ գործընթացը:

Երբ երեխան սկսում է հաջողակ լինել այն տարածքներում, որտեղ նա նախկինում չկարողացավ, ապա աստիճանաբար կփոխվի արտաքին միջավայրի նկատմամբ վերաբերմունքը: Երբ նա կիմանա, որ մեր շրջապատող աշխարհը բացարձակապես թշնամական չէ: Խորհրդատուի խնդիրն է գործել փոքր անհատի շահերից ելնելով: Հաճախ որոշ խնդիրների լուծումը կարող է երեխա դնել ճամբարում արձակուրդի կամ դպրոցի փոխելու համար: Այս դեպքում հոգեբանը պետք է նպաստի փշրանքների փոխանցումը նոր դպրոց:

Երեխաների անբավարարությունը հաճախ թույլ չի տալիս հստակ ուղղման ռազմավարության ձեւավորում: Քանի որ երեխաները չգիտեն, թե ինչպես կարելի է առանձնացնել երեւակայությունը իրականից: Հետեւաբար, նրանց համար շատ դժվար է իրական իրադարձությունները բաժանել այն իրավիճակներից, որոնք գոյություն ունեն միայն իրենց երեւակայության մեջ: Հետեւաբար, բոլոր ուղղիչ աշխատանքները պետք է կառուցվեն այն պատկերացումների հիման վրա, որոնք ներկայացված են եւ իրականում գոյություն ունեն, ինչը չի նպաստում արագ եւ կայուն արդյունքների հասնելուն:

Երեխաների եւ դեռահասների հոգեբանական խորհրդատվությունը ունի մի շարք կանոններ եւ բնութագրվում է վարքի հատուկ մեթոդներով:

Նախ, գաղտնիությունը կարեւոր պայման է երեխաների (դեռահասների) հետ շփման եւ հետագա պահպանման համար: Խորհրդատուն պետք է հիշի, որ խորհրդատվական գործընթացի ընթացքում ձեռք բերված բոլոր տեղեկությունները պետք է կիրառվեն միայն երեխաների օգտին:

Երիտասարդների եւ երեխաների արդյունավետ խորհրդատվության հետեւյալ հավասար պայմանը փոխադարձ վստահությունն է: Համաձայն Rogers- ի գոյության հայեցակարգի (հումանիտար մոտեցում), կան մի քանի պայմաններ մասնագետի խորհրդատուի եւ պատվիրատուի միջեւ, որը նպաստում է անհատի անձնական աճին, խորհրդատուի (empathic հասկացողության), իսկականության, մյուսի ինքնության անպատասխանատու ընդունման ունակությունը: Շատ կարեւոր գործնական հոգեբանի համար այն կարող է լսել գործընկերոջը: Ի վերջո, շատ հաճախ, ամենաարդյունավետ թերապիան անհատին հնարավորություն է ընձեռում խոսելու, առանց վախի գործընկերոջ կամ դատապարտման բացասական գնահատականի: Empathic ըմբռնումը նշանակում է զգացմունքայնորեն ընկալել հոգեւոր փորձառությունները, հաղորդակցման մեջ գտնվող ընկերոջ ներաշխարհը, ճիշտ հասկանալ այն, ինչ լսել է, ներքին պետությունը հասկանալ, գրավելու հաճախորդի իսկական զգացմունքները:

Անաչառությունը ենթադրում է ինքդ քեզ լինելը, ազնիվ վերաբերմունքն իր անձի հանդեպ, զգացմունքները բացահայտ արտահայտելու ունակությունը, անկեղծորեն արտահայտել զգացմունքները, մտադրությունները եւ մտքերը:

Անձի անհատական ​​ընդունումը ենթադրում է առարկայի ընդունում, քանի որ նա, առանց ավելորդ գովասանքի կամ դատապարտման, լսելու պատրաստակամության, ընդունում է զրուցակցի իրավունքը իր սեփական դատողության տակ, նույնիսկ եթե այն չի համընկնում խորհրդականի ընդհանուր ընդունված կամ կարծիքի հետ:

Երեխաների համար հոգեբանական խորհրդատվության առանձնահատկություններն են նաեւ երեխաների մոտ որեւէ մոտիվացիայի բացակայության դեպքում `խորհրդատուի հետ շփվելու համար: Հաճախ նրանք չեն հասկանում, թե ինչու են նրանք քննում, քանի որ չեն անհանգստանում իրենց խանգարումներից: Հետեւաբար, հոգեբանները հաճախ անհրաժեշտ են բոլոր սրամտությամբ, շփվելու փոքր անհատի հետ: Սա առաջին հերթին վերաբերում է ամաչկոտ, անապահով երեխաների, ցածր ինքնակառավարման հարգանք ունեցող երեխաներին եւ մեծահասակների հետ փոխազդեցության բացասական փորձի հետ վարքագծային ձեւերին: Երեխաները եւ դեռահասները, նկարագրված առանձնահատկություններով եւ խնդիրներով, մասնագետի հետ խորհրդակցելով, զգացմունքային գերազանցում են փորձը, որը արտահայտվում է բարձր ազդեցության եւ աճող ագրեսիվության նկատմամբ: Երիտասարդների եւ ծնողների հոգեբանական խորհրդատվության խնդիրները նույնպես կապված են նրանց հետ շփվելու դժվարության հետ: Դրա համար զգալի խոչընդոտ է սովորաբար անվստահությունը երեխաների մասի, գաղտնիության եւ ամաչկոտության:

Փոքր անհատների խորհրդատվության գործընթացը կարելի է բաժանել մի քանի փուլով.

- փոխըմբռնման հաստատում.

- անհրաժեշտ տեղեկատվությունը հավաքելը;

- խնդրի առարկայի հստակ սահմանումը.

- ուղղիչ միջոցառումներ եւ առաջարկություններ.

- խորհրդակցության գործընթացի արդյունքների ամփոփում:

Հոգեբանական խորհրդատվության մեթոդներ

Խորհրդատվության հիմնական մեթոդները ներառում են դիտարկումը, զրույցը, հարցազրույցը, empathic եւ ակտիվ լսելը: Հիմնական մեթոդներից բացի, հոգեբանները նաեւ օգտագործում են հատուկ մեթոդներ, որոնք առաջացել են որոշակի մեթոդաբանության եւ անձի կոնկրետ տեսության հիման վրա անհատական ​​հոգեբանական դպրոցների ազդեցության հետեւանքով:

Դիտարկումը մտավոր երեւույթների նպատակաուղղված, դիտավորյալ, համակարգված ընկալումն է, որի նպատակն է ուսումնասիրել որոշ փոփոխությունների ազդեցությունը որոշակի պայմանների ազդեցության վրա եւ գտնել նման երեւույթների իմաստը, եթե դա հայտնի չէ: Խորհրդատուի հոգեբանը պետք է կարողանա դիտարկել հաճախորդի բանավոր վարքագիծը եւ ոչ թե բանավոր դրսեւորումները: Անբարենպաստ վարքագծային պատասխանների հասկացության հիմքում ընկած է ոչ ստանդարտ խոսքի տարբեր տարբերակները:

Մասնագիտական ​​զրույցը բաղկացած է համապատասխան արդյունքների հասնելու համար օգտագործվող տարբեր մեթոդների եւ մեթոդների հետ: Հսկայական դեր է խաղում երկխոսության տեխնիկան, հայտարարությունների խթանումը, հաճախորդի կարծիքը հաստատելը, խորհրդատուի խոսքի հստակությունը եւ հստակությունը եւ այլն:

Խորհրդակցության ընթացքում զրույցի գործառույթներն ու խնդիրներն են `հավաքել առարկայի մտավոր վիճակի մասին տեղեկատվությունը, կապ հաստատել նրա հետ: Բացի այդ, զրույցը հաճախ ունի հոգեթերապեւտիկ ազդեցություն եւ օգնում է նվազեցնել հաճախորդի անհանգստությունը: Խորհրդատվական խոսակցությունը հաճախորդին վերաբերող խնդիրները լուծելու միջոց է, որպես ֆոն եւ ծառայում է բոլոր հոգեբաններին: Զրույցը կարող է իրականացնել հստակ կառուցվածքային բնույթ, տեղի է ունենում կանխորոշված ​​ռազմավարության կամ ծրագրի համաձայն: Այս դեպքում զրույցը համարվում է հարցազրույցի մեթոդը, որը տեղի է ունենում.

- ստանդարտացված, այսինքն, բնութագրվում է հստակ մարտավարությամբ եւ կայուն ռազմավարությամբ.

- մասամբ ստանդարտացված, պլաստիկ մարտավարության եւ կայուն ռազմավարության հիման վրա;

- ազատորեն հաջողված ախտորոշում, որը հիմնված է առողջ ռազմավարության եւ բացարձակ ազատ մարտավարության վրա, կախված հաճախորդի առանձնահատկություններից:

Empathic լսելը վերաբերում է լսողության տեսությանը, որի էությունը հիմնված է զրուցակիցի զգացմունքների ճշգրիտ վերարտադրության մեջ: Լսողության այս տեսակն ընդգրկում է խուսափել գնահատականից, դատապարտումից, զերծ մնալ զրուցակիցի բացասական շարժառիթների մեկնաբանությունից: Միեւնույն ժամանակ, անհրաժեշտ է ցույց տալ հաճախորդի փորձը, հույզերը, հասկանալ եւ ընդունել դրանք:

Ակտիվ լսելը նպաստում է զրուցակիցների կողմից միմյանց ավելի ճշգրիտ եւ ճիշտ ընկալմանը, ինչը թույլ է տալիս կառուցել վստահության եւ հուզական մթնոլորտ: Բացի այդ, ակտիվ լսելը օգնում է ընդլայնել խնդրի մասին իրազեկվածությունը: Հոգեբանական խորհրդատվության մեջ այս մեթոդը պարտադիր է:

Երեխաների եւ ծնողների հոգեբանական խորհրդատվությունը տարբերվում է օգտագործված մեթոդների միջեւ: Ինչ վերաբերում է երեխաներին, ապա վերոհիշյալ բոլոր մեթոդները պետք է հարմարեցվեն ըստ երեխաների հասունության աստիճանի եւ ձեւափոխվեն: Քանի որ երեխաները հաճախ զգացմունքների արտահայտման հիմնական միջոցն են երեխաների վարքային դրսեւորումները, խորհրդատուի հաջողությունը կախված է երեխայի գործողությունները մեկնաբանելու, հասկանալու եւ կարողությունը մեկնաբանելու ունակության վրա:

Հոգեբանական խորհրդատվության մեթոդներ

Հատուկ տեխնիկան, որը խորհրդատուի կողմից կիրառվում է խորհրդակցության ընթացակարգի յուրաքանչյուր փուլում եւ այդ փուլերում, կոչվում են խորհրդատվական տեխնիկներ: Նրանք համընդհանուր են, հաջողությամբ կիրառվում են խորհրդատվական ցանկացած փուլում եւ կոնկրետ, որոնք առավել հարմար են գործընթացի կոնկրետ փուլին:

Տեխնիկան պետք է դիտարկել հոգեբանական խորհրդատվական մոդելի փուլերի համաձայն:

Առաջին փուլը `աշխատանքների սկիզբը եւ առաջին ընթացակարգը, նշվում է առարկայի հանդիպման ընթացքում` խորհրդատուի հետ: Այս խնդիրը կիրառելու տեխնիկան ներառում է `ողջունելով անհատին, նրան պահելու վայրում, սենյակում ընտրելով առանձին տեղ, ընտրելով որպես տեղ` որպես խորհրդատու, հոգեբանական շփումների հաստատման մեթոդներ:

Ողջույնի մեթոդները կատարվում են ստանդարտ արտահայտություններով, օրինակ, «Բարեւ Ձեզ հանդիպելու», «Ուրախ եմ քեզ տեսնել»:

«Պոտենցիալ հաճախորդի անցկացման տեղում» տեխնիկան նպատակահարմար է, երբ առարկան առաջին անգամ այցելում է խորհրդակցությանը: Դա կարծես սա է, խորհրդատուն գնում է անհատի առաջ, ցույց է տալիս, թե ինչպես է իրենից առաջ անցնում եւ գրասենյակ դուրս գալով:

Հաճախորդի դրական վերաբերմունքի դրսեւորումը այս փուլում երկրորդ կարգն է: Հիմնական տեխնիկան այստեղ զուգակցման հաստատումն է: Դուք կարող եք այն տեղադրել այն ամենի հետ, որը կարող է բարենպաստ տպավորություն թողնել. Կոկիկ տեսք, հաղորդակցման հարգանք, բարեսիրտ դեմքի արտահայտություն:

Երրորդ կարգը հոգեբանական խոչընդոտների ազատումն է: Հաճախորդը զգում է հուզմունքը, որն օգնում է հեռացնել հատուկ սարքավորումները: Օրինակ, դուք կարող եք մի փոքր ժամանակ տալ նրան, ներառել հանգիստ, աննկատելի երաժշտություն, որը կօգնի նաեւ ստեղծել բարենպաստ միջավայր:

Երկրորդ փուլը տեղեկատվության հավաքումն է: Առաջին կարգը ներառում է հաճախորդի անձի ախտորոշումը, որտեղ կիրառվում են հետեւյալ մեթոդները `դիտարկումը, զրույցը, հարցազրույցը:

Խնդրի պարզաբանումը եւ հաճախորդի ռեսուրսների սահմանումն է երկրորդ կարգը: Կիրառական տեխնիկա. Երկխոսություն եւ լսողություն:

Հաճախորդի հիշողության ակտիվացումը երրորդ ընթացակարգն է: Օգտագործված մեթոդները հետեւյալն են `օժանդակություն հայտարարությունների ձեւավորման եւ իրական զգացմունքների որոշման, առարկայի հոգեբանական աջակցությունը, հաճախորդին հրահրելը, դադարների հագեցումը: Սուբյեկտին օգնելու համար ճշմարիտ զգացմունքները բացահայտելու եւ բանավոր ձեւով, նրանք կիրառում են ակտիվ լսողական մեթոդներ:

Տեխնիկայի «հագեցման դադար» -ը ներառում է խորհրդատուի կողմից դադար օգտագործելը: Նա կարող է լրացնել նրանց մի հարց կամ մետաֆոր կամ «դադար»:

Սադրիչ տեխնիկան հիմնված է հաճախորդի բառերի հարցի վրա դնելուն: Դրա նպատակն է աջակցել թեմային, մյուս կողմի դժվարին իրավիճակին:

Երրորդ փուլը ռազմավարության մշակումը: Առաջին պրոցեդուրան ներառում է խնդրի իրադարձությունների հավանական ելքները որոշելու համար: Այս նպատակին հասնելու համար կիրառվում են հետեւյալ մեթոդները. Խորհրդատվություն, անհատին տեղեկացնելը, համոզումը եւ բացատրությունը:

Տեխնիկայի «խորհրդատվությունը» ներառում է խորհրդատուի կարծիքի առաջադրումը եւ հետագա համատեղ քննարկումները:

«Տեղեկացնում» տեխնիկան ինքնին խոսում է: Կարեւոր է, որ խորհրդատուի տրամադրած տեղեկությունները համապատասխանում են այնպիսի պահանջներին, ինչպիսիք են օբյեկտիվությունը, մատչելիությունը, կոնկրետությունը:

Տեխնիկայի «համոզմունքը» բաղկացած է տրամաբանական փաստարկից, որը վկայում է դատվածության վճռականության մասին:

«Հստակեցման» մեթոդը ենթադրում է հաճախորդի խնդրի վերաբերյալ խորհրդատուի դատողության մանրամասն եւ կոնկրետ բացատրություն:

Երկրորդ ընթացակարգը գործողությունների ծրագրի համակարգմանն է: Կիրառելի մեթոդներ. Բազմակի լուծումներ գտնելը, ակնկալվող արդյունքը որոշելը, հարցեր խթանելը, լուծման ալգորիթմ ստեղծելը:

Նախքան հատուկ ռազմավարություն մշակելը, անհրաժեշտ է առավելագույնի հասցնել հնարավոր լուծումները: Դիլզ տեխնիկան հիանալի է դրանով: Առաջարկել առաջարկել խնդրի լուծման անհավատալի ձեւեր: Ենթադրությունները պետք է լինեն առնվազն քսան:

Երեխաների եւ ծնողների հոգեբանական խորհրդատվությունը նույնպես տարբերություններ ունի երեխաների անհամապատասխանության եւ անկախության բացակայության հետ կապված կիրառվող տեխնիկայի տարբերություններով:

Հոգեբանական խորհրդատվության փուլեր

Nemov- ը մշակել է խորհրդատվական մոդել, որը ներառում է հոգեբանական գործընթացի հետեւյալ հիմնական փուլերը. Նախապատրաստական, ճշգրտման, ախտորոշման, հանձնարարական, վերահսկման փուլ:

Խորհրդատուի հետ ծանոթանալու պոտենցիալ հաճախորդի հետ `նրա մասին ստացված տեղեկատվության համաձայն, օրինակ, հոգեբանական խորհրդատուի կողմից, ով ստացել է ապագա հաճախորդից խորհրդատվություն ստանալու հայտը, ինչպես նաեւ գրանցման գրանցամատյանում գրանցումը, տեղի է ունենում նախապատրաստական ​​փուլում: Բացի այդ, այս փուլում ներգրավված է խորհրդատվության խորհրդատուի պատրաստումը: Այն տեւում է միջինը 30 րոպե:

Հոգեբանական խորհրդատվության երկրորդ փուլը նշում է առարկայի հանդիպումը խորհրդատուի հետ: Հոգեբանը համապատասխանում է պոտենցիալ հաճախորդին եւ կոնֆիգուրացված է հաճախորդի հետ աշխատելիս: Այս փուլի տեւողությունը ոչ ավելի, քան 7 րոպե:

Ախտորոշման փուլում խորհրդատուն լսում է հաճախորդի խոստովանությունը, պարզում եւ պարզում է խնդիրը `հիմնված դրա վերլուծության վրա: Այս փուլի հիմնական բովանդակությունը հաճախորդի պատմությունն է իր անձի եւ խնդրի մասին: Նման պատմությունը կոչվում է խոստովանություն: Բացի դրանից, նկարագրված փուլը կարող է ներառել առարկայի հոգեբույժը, անհրաժեշտության դեպքում, իր վարքագիծը, պարզելու անհատի խնդիրը եւ գտնելու օպտիմալ լուծումը: Անհնար է հաստատել այդ փուլը լրացնելու համար անհրաժեշտ ճշգրիտ ժամանակը, քանի որ դրա ստեղծումը կախված է խնդրի բնութագրերից եւ հաճախորդի անհատական ​​բնութագրերից:

Առաջարկության փուլը ներառում է հաճախորդի եւ խնդրի լուծման գործնական առաջարկների խորհրդատուի ձեւակերպումը: Այս փուլում մշակված առաջարկությունները մանրակրկիտ, կոնկրետացված, մանրամասն: Միջին տեւողությունը մինչեւ 60 րոպե:

Վերահսկիչ փուլը ներառում է վերահսկողության ստանդարտների հաստատումը եւ հաճախորդի ստացած գործնական խորհրդատվության գործնական կատարման գնահատման կարգը: Միջին տեւողությունը `մինչեւ 30 րոպե: