Մոբբինգը նպատակաուղղված հոգեբանական բռնության, ոտնձգության, հալածանքների տեսակներից մեկն է, որի շարժառիթը մարդուն արտաքսում է: Այն իրականացվում է մի խումբ խմբի դեմ (թիմի դեմ աշխատակից, դասընկերների դեմ ուսանող, ուսանողներ դեմ ուսուցչին, ղեկավարներին դեմ ենթականերին եւ այլն): Թիմում մոբիլինգը կարող է դրսեւորվել հաճախակի կաբինետի ձեւով կամ ծաղրանքի արտահայտությամբ, բոյկոտ կամ ապատեղեկատվություն: Այն կարող է նաեւ վնասել, վնասել անձնական ունեցվածքի կամ գողության, դատապարտումը: Մոբբիինգի նման գործողությունների դասակարգման կարեւոր կետը նրանց տեւողությունն է: Ուղղորդված հալածանքները շարունակվում են մի քանի շաբաթվա ընթացքում, իսկ երբեմն էլ ամիսներ շարունակ պարբերաբար դրսեւորումներ են լինում եւ ժամանակի ընթացքում աճում են մասնակիցների թիվը:

Հոգեբանական ճնշումը եւ ահաբեկելը կարող են առաջանալ բոսնի կամ գործընկերների ագրեսիվ վարքով (այս գործընթացի երկրորդ անունը ահաբեկելը): Ոչ բոլոր հետազոտողները չեն հատկացվում երրորդ կարգի `ինստիտուցիոնալ մոբաչինգ, երբ բարոյական ճնշումը եւ հալածանքները, հոգեբանական ճնշումը կատարվում է ստուգումների, վերարտադրման եւ այլ տեսչական կառույցների օգնությամբ: Առանձին տրամադրված կիբերմոբիլինգը, որը չի իրականացվում անմիջական փոխազդեցությամբ եւ ինտերնետ ռեսուրսների օգտագործմամբ: Մարդու բռնագանձման նպատակով վիրավորական նամակները կարող են ուղարկվել, դաժան բովանդակության լուսանկարներ եւ տեսանյութեր կարող են տեղադրվել:

Ինչ է մոբաչինգը:

Թիմում մոբելինգը աշխատողի անուղղակի հեռացման ձեւ է, որի արդյունքում անձը հեռանում է լուրերով, ահաբեկումից, խեղաթյուրումից կամ մեկուսացումից թիմից: Ատրպատիչների բոլոր գործողությունները չեն կարող դիտարկվել որպես միանշանակորեն անօրինական, նրանց անընդհատ ազդեցությունը կարող է վնաս հասցնել տուժողի մտավոր եւ սոմատիկ վիճակին: Փախուստը տեղի է ունենում խորը հոգեբանական վնասվածքների հետեւանքով, երբ անհատի մտավոր ռեսուրսները վերջնականապես սպառվում են անհավասար պայքարի միջոցով եւ բռնի իրավիճակի միակ ելքը հեռանում է:

Մոբաչինգի օրինակները կարող են հիշեցնել ահաբեկելը, սակայն այդ հասկացությունները, չնայած դրանց նմանությանը, ունեն մի կարեւոր տարբերություն. Ահաբեկչությունը, ղեկավարությունը ակտիվորեն մասնակցում է ահաբեկչության գործընթացին, իր կազմակերպիչն է կամ անտեսում է այն, չնայած խնդրահարույց իրազեկությանը: Երբ սադրանքները տեղի են ունենում հավասար մակարդակի վրա, առանց ներգրավելով ավելի բարձր մակարդակով, հաճախ հանդիպում են միջանձնային փոխհարաբերություններում կամ նվազագույն թվով մարդկանց ներգրավմամբ:

Խարդախության զոհը չի կարող օգնություն, պաշտպանություն կամ նույնիսկ աջակցություն ստանալու համար, քանի որ ղեկավարությունը, եթե ոչ հստակ, ապա անխնա ներգրավված է զրպարտության գործընթացում: Բաց ու պայծառ մութ կեղծարարությունը կարող է դրսեւորվել աշխատողի ունեցվածքի վնասման, իր գործը տեղափոխելու եւ գողանալու, բանավոր վիրավորանքների, նախօրոք կեղծ տեղեկությունների տրամադրման, վարկաբեկելու հեղինակությունը եւ այլ բաներ:

Մոբբինգը կարող է տեղի ունենալ գաղտնի ձեւով, ոչ թե ակտիվ հարձակումների փոխարեն կիրառել ոչ միջամտության եւ մեկուսացման մարտավարությունը, ինչի արդյունքում մարդը զգում է, որ անհնար է աշխատել: Օրինակ, երբ կարեւոր տեղեկությունները թաքցվում են անձից կամ ոչ ճիշտ ժամանակին (օրինակ, գործնական այցը նախատեսված է այս երեկո կամ հանդիպում արդեն սկսվել է): Բացի այդ, գաղտնի ոտնձգությունը կարող է դրսեւորվել այնպիսի հարաբերությունների նվազեցման մեջ, որը տարբերվում է բոյկոտից, որը հստակ չի խոսում մարդու հետ եւ որոշակի նպատակ ունի: Կապը սահմանափակվում է, փոխազդեցության տեսանելիությունը պահպանվում է, մինչդեռ բոլոր խոսակցությունները կարճ են, այդ դեպքում առողջության մասին հարցերը չկան, եթե առկա են անորոշության ակնհայտ նշաններ (բարձր ճնշում, կողմնորոշման կորուստ): Իշխանությունների կողմից դրսեւորվում է աշխատանքի արժանապատիվ գնահատման բացակայության պայմաններում, անթույլատրելի դեպքերի հանձնում, անտեսում նախաձեռնությունը եւ այլ բաներ, որոնք ոչ միայն խոչընդոտում են աճին, այլեւ կարող են խաթարել կամ նվազեցնել:

Մոբբիինգի հետեւանքները չափազանց կործանարար են, եւ դա համարվում է բազմաթիվ գիտնականների կողմից բռնաբարության, սպանությունների եւ ինքնասպանությունների հետ միասին: Մոբբիինգի ընթացքում կատարված հոգեբուժարանների արդյունքում ինքնասպանությունների մեծ մասը կատարվում է, ինչպես նաեւ անհանդուրժողական ագրեսիվ վարքի բազմաթիվ դեպքեր են արձանագրվել այն անձանցից, ովքեր ենթարկվել են հոգեբանական բռնությանը:

Մոբբիինգի զոհը, կախված psyche- ի սկզբնական կայունությունից եւ բացահայտման տեւողությունից, կարող է ստանալ մի ամբողջ խառնաշփոթություն: Ամենահեշտ դեպքերում նկատվում են ներքին ոլորտի խախտումները, ուշադրությունը շեղվում է, անհանգստությունը կամ մղձավանջները հնարավոր են: Ծայրահեղ ծանրության դեպքում հետեւանքները կարող են հանգեցնել նյարդային խանգարումների, խորը կլինիկական դեպրեսիայի, խուճապի պայմանների, հոգեբանության զարգացման եւ սրտի կաթվածի ձեւի: Հոգոզոմատիկան ակտիվացված է, որի հիմնական նպատակն է, աշխատավայրում առավելագույն բացակայությունը բռնությունից խուսափելու համար:

Սովորաբար, այնտեղ, որտեղ մոբսինգ իրականացվում է, զոհը մեղավոր է, անարժան: Բայց ոչ միայն տուժողի համար բացասական հետեւանքներ են ունենում, ամբողջ թիմի արտադրողականության մակարդակը զգալիորեն կրճատվում է, քանի որ էներգիայի մեծ մասը ծախսվում է ահաբեկման վրա: Հալածանքների բոլոր մասնակիցների ընտանեկան կապերը քայքայում են, քանի որ նման վարքագիծը սկսում է սովորություն դառնալ եւ աշխատանքային միջավայրից փոխանցվում է հարազատներին:

Մոբայլ պատճառներ

Մոբբիինգի առաջացումը կարող է պայմանավորված լինել գործընթացի մասնակիցների արտաքին գործոններից կամ միջանձնային բնութագրերից: Շատ հաճախ, թաքնված պատճառը աշխատողի պաշտոնանկության ցանկությունն է, երբ հնարավոր չէ դա անել, օգտագործելով իրավական կանոնները: Այդպիսի իրավիճակներում ոտնձգությունների գործընթացը կարող է խրախուսել ղեկավարության կողմից, որպեսզի անձից կամավոր հեռացնեն:

Հաջորդը տեղի է ունեցել հաճախակի ներքին հիերարխիա, երբ երկար ժամանակ աշխատող աշխատողները համարում են նորեկներին ուսուցանելու իրենց պարտականությունը: Սովորաբար, այս խմբերում գոյություն ունի անձնակազմի շրջանառություն, որի հիմքում ընկած է ամբողջ ուժը: Ներքին պատճառները կարող են վախենալ մրցակցությունից, նորարարությունների անհանդուրժողականությունից կամ նորեկներ առաջ բերելու ցանկությունից: Մոտենում է այս հանգամանքը, ցանկանալով պահպանել մեկի տեղն ու հեղինակությունը, ուրիշներին հարգելով: Նման աշխատողները չեն ձգտում բարելավել իրենց մասնագիտական ​​մակարդակը, եւ բոլոր նրանց գործունեությունը նպատակաուղղված է մնացածը խափանելու եւ վարկաբեկելու համար:

Անհրաժեշտ է մեծացնել սեփական կարեւորությունը եւ ստեղծել ինքն իրեն շատերին ստիպում է նվաստացնել եւ վիրավորել ուրիշներին: Սա կարող է դրսեւորվել թե 'ստորադասների, թե' գործընկերների հաշվին, հավասարապես: Այս վարքագիծը հիմնավորվում է հոգեբանական վնասվածքներով, բարդույթներով, աշխատանքի հարգանքի հասնելու ունակության պակասով եւ զարգացնում նրանց պրոֆեսիոնալիզմը: Արդյունքը կարող է լինել ոչ միայն նվաստացմամբ եւ հարձակման ենթարկված աշխատակիցների հետագա հեռացումից, այլեւ ագրեսորի ինքնությունից հեղինակության եւ հարգանքի կորուստ:

Մարդու անհատական ​​հատկանիշները չեն կարող երաշխավորել նրա ուղղությամբ մոբաչինգի բացակայությունը, չափանիշներ չկան, ովքեր չեն կարող հարձակվել, բայց միեւնույն ժամանակ կարեւորվում է հոգեբանական բռնության բռնկումները: Իհարկե, նպաստելով թիմի միջեւ տեղաբաշխմանը, եւ ինչքան բարձր է տարբերությունը, այնքան ավելի հավանական է մոբաչինգը: Եթե ​​մարդը չի հետեւում կոլեկտիվի սովորույթներին, վիճարկում է սահմանված կարգին, հարցադրում է իշխանությունների հեղինակությունը, բացասական ուշադրություն է դարձնում, խախտում է նորմերը, որոնք համարվում են համընդհանուր (քաղաքակրթություն, հանդուրժողականություն, բարեխղճություն, բարոյականություն եւ այլն):

Վիրավորումը (զոհի վարքագիծը) կարող է հանգեցնել մոլագարի առավել բարեկամական եւ աջակցող թիմում: Սովորաբար, տուժողը ինքն իրեն պահում է ագրեսիա, թուլություն, խայտառակություն, անընդհատ բողոքող կամ սպասում է գործադուլի: Այս վիճակը պայմանավորված է հոգեբանական տագնապի, ընտանիքի ֆիզիկական բռնության կամ դպրոցական տարիքի ահաբեկման հետեւանքով:

Կազմակերպության կառուցվածքը կարող է օգնել կամ կանխել մոբիինգը `նվազեցնելով լարվածության մակարդակը կամ աճող անհանգստությունը: Իրավունքների եւ պարտականությունների անհավասարության նախնական ներկայությունը, կորպորացիայի հիմնական նպատակների եւ քաղաքականության երկիմաստությունը, անհավասար ծանրաբեռնված հավասար աշխատավարձերը, աշխատանքի նկարագրության պակասը եւ այլ աշխատանքները, որոնք նախատեսված են կայունացնելու եւ աշխատանքը կարգավորելու համար, խախտում են հոգեբանական հավասարակշռությունը: Կոլեկտիվի հուզական վիճակը կարելի է համեմատել փոշի կեղեւի եւ փոքրիկ օդը (նոր աշխատող, հաջորդ խնդիրը, առնչվող արտոնությունները եւ այլն) կարող է հանգեցնել ոչ միայն անարդարության հանդեպ միայն մեկ հակազդեցության, այլեւ ագրեսիվ վարքի, որպես փոխգործակցության ոճ:

Խանդը արագ զարգանում է նման կառույցների խմբերում (աշխատավարձի, աշխատակիցների տարիքի, նախաձեռնության, նույնիսկ նոր կոշիկների համար): Նա, ով ինչ-որ կերպ տարբերվում է, սկսում է թունավորվել եւ փորձ է անում քննարկել այդ առաջատարը դառնալու պահանջները, ինչպես, ամենայն հավանականությամբ, անթույլատրելի է: Մրցակցություն, խելացիություն, հումորի զգացում, կապի մշակույթ, պրոֆեսիոնալ ներուժ - հիանալի հատկություններ, այլեւ գործընկերների կործանարար վարքագիծ:

Մոբայլ աշխատանքի ժամանակ

Մոբբինգը բռնության ձեւ է, որի մասին հաճախ, խոսում է աշխատանքային խմբերի մասին: Տերմինը կիրառելի չէ ընտանիքի կամ օտարների շրջանում հուզական ագրեսիայի համար, քանի որ այն սկզբում ենթադրում է ղեկավարության աշխատանքային հարաբերություններ եւ ընդգրկունություն (բացահայտ կամ անուղղակի), որպես ուժ, որը չի նպաստում իրավիճակի վերացմանը:

Սովորաբար զոհերը նոր աշխատողներ են, որոնք մեծ ուշադրություն են հրավիրում եւ չեն հետեւում թիմի կանոններին: Որոշ մարմնացումներում կարելի է շփոթել մոբբիինգը հարմարվելու գործընթացի հետ, երբ բնական է, որ մարդը սխալներ ու սուր արձագանք տա իր քննադատություններին, քանի որ իշխանությունը արժանի չէ: Հարմարման ժամանակահատվածը կարող է տեւել մինչեւ մեկ ամիս, եթե հարաբերություններում աճող բախումները եւ լարվածությունը մեծանում են, իսկ նրանք, ովքեր սկզբում վարվում են չեզոք ձեւով, կողմ են, ապա կարող ենք խոսել մոբաչինգի մասին:

Մոբբիինգի օրինակները վերաբերում են ոչ միայն նոր աշխատակիցներին, փոխհարաբերությունները կարող են փոփոխվել ստեղծված թիմի կազմում, կադրային փոփոխություններով, ճգնաժամի ժամանակ, հետաքրքիր թափուր աշխատատեղերի բացման կամ կառավարչի փոխարինման անհրաժեշտությամբ: Հալածանքները կարող են տեղի ունենալ նաեւ փոփոխությունների արդյունքում համախմբված թիմի մեջ: Օրինակ, սոցիալական կարգավիճակի փոփոխություն (կարեւոր չէ, ամուսնություն կամ ամուսնալուծություն), մասնագիտական ​​զարգացում (լրացուցիչ դասընթացների ավարտում, ինքնորոշում եւ նախաձեռնություն) եւ այլ պահեր, որոնց շնորհիվ մարդը սկսում է առանձնանալ:

Վիրավորության առաջացման կամ բացակայության հիմնական պատասխանատվությունն ընկած է առաջնորդի կողմից, որը պետք է ապահովի անհրաժեշտ հոգեբանական մթնոլորտը, ինչպես նաեւ կանխվի նման միջադեպերը ժամանակին: Հնարավոր է կանխել զարգացումը հարձակվողին հեռացնելու (եթե նրա ագրեսիայի համար օբյեկտիվ պատճառներ չկան) կամ տուժողը (եթե կա սադրանք կամ հարձակվողի պահանջների օբյեկտիվություն): Բայց անհնար է բացառել մութ-մոբլինգը, որտեղ մենեջերը ինքն իրեն դաժան վերաբերմունք է ցուցաբերում աշխատակիցների հանդեպ, անտեսելով դրանք կամ խրախուսելով զվարճանալ հանուն զվարճանքի:

Աշխատանքային միջավայրը ներքին մշակույթի արտացոլումն է եւ հաղորդակցվելու ունակությունը, թիմի միջավայրը ցույց է տալիս հոգեբանական բարեկեցությունը: Այդ իսկ պատճառով հաղորդակցման հմտությունների անբավարար բացակայությունը կարող է հանգեցնել ընդհանուր զայրույթի, ինչպես ներքին մշակույթի ցածր մակարդակը մարդուն թողնում է միայն մեկ ճանապարհ `տարբերությունները կարգավորելու համար: Առողջ եւ կայուն միջավայրում սթրեսի հետեւանքները կարող են կարգավորվել նրա հոգեկան վիճակի մեջ, ով, ով բավարար հաղորդակցման պրակտիկա չունի, կարող է սովորել փոխազդեցություն, որը վախենում է ծաղրանքից `վստահություն զարգացնելու համար: Ճիշտ այնպես, ինչպես նա, ով համառորեն հակադարձում է իր փոփոխություններին, ժամանակի ընթացքում բացասական կլիներ մարդկանց հանդեպ հանդուրժողականության ցանկացած մակարդակով բացասական:

Mobbing դպրոցում

Մոբելինգը դպրոցում հազվադեպ երեւույթ է, սովորաբար երեխաների խմբերում, ահաբեկելը սովորական է, երբ մեկ երեխան խաբում է մյուսին (հարաբերությունները պարզվում են երկու անձանց մակարդակով): Երբ մոբատինգը տեղի է ունենում խմբային ոտնձգության մեջ, եւ տուժողի եւ մոլեռանդների դերերը կարող են տարբեր լինել: Մի խումբ ուսանողներ կարող են հետապնդել իրենց դասընկերներին, մեկ այլ դասարանի կամ դպրոցի ուսանող, ինչպես նաեւ ուսուցիչ: Նմանապես, ուսուցիչների խումբը կարող է կրճատել ամբողջ դասը կամ մեկ ուսանողը կամ նրա գործընկերը: Հարկ է նշել, որ ամենատարածված տարբերակը այն է, երբ մի խումբ երեխաներ ահաբեկում են իրենց դասընկերներին, եւ ուսուցիչները, նկատելով, թե ինչ է տեղի ունենում, չեն խանգարում գործընթացին:

Աղետների օրինակներ, որոնք հատկացվել են հիսուն անվանակարգերում, եւ բնութագրվում է բաշխումից `կախված սեռից: Այսպիսով, տղաները հաճախ ընտրում են ազդեցության ֆիզիկական մեթոդներ `մեկնարկում, ճամփորդում կամ ծեծում: Աղջիկների համար բռնության հոգեբանական ասպեկտների ընտրությունը բնորոշ է `բամբասանք, զրպարտություն, մեկուսացում, բոյկոտ, սարկազմ: Վտանգների, վիրավորանքների, ամբարտավանների օգտագործումը հավասարապես բնորոշ է: Կիբերմոբբինգը հատկապես հայտնի է, ինչը գրեթե անհնարին է դարձնում ագրեսորի հայտնաբերումը: Կան դեպքեր, երբ տուժողը հատուկ է նյարդային խանգարման, եւ տեսանյութը տեղադրվում է ցանցում կամ ստեղծում է ֆոտոմոնտաժների եւ պաշտոնների զանգված, որի նպատակն է նվաստացնել:

Ուսուցչի անձնակազմի պատասխանի բացակայությունը բացատրվում է միջամտելու ցանկության բացակայությամբ (ֆիզիկական վնասը չկան, իսկ մեկնաբանությունները, նույնիսկ եթե սխալ ձեւով, կապված են իրականության հետ): Բացի դրանից, ուսուցիչների մեծամասնությունը երբեմն մղում է մոբաչինգի կամ վարվում է դասի հետ կապված բռնակալների նման, ինչը ամրապնդում է վարքի բացասական ռազմավարությունը: Շատերի համար, իրենց անձնական հատկանիշների պատճառով, մոբբինգը չի ներկայացնում մի բան, որը դուրս է գալիս նորմայից: Կառավարման եւ ուսուցիչների այս վերաբերմունքը, ինչպես ավագը, հանգեցնում է մոբաչինգի տարածված տարածմանը:

Դպրոցը բռնության դրսեւորում, ի վերջո, ձեւավորում է խելացի հաշմանդամություն ունեցող մեծահասակ անհատներ, որտեղ մեծ մասամբ հանցագործը հանցագործ է, եւ տուժողը ամենալավն է, ամենաաղքատ սոցիալապես անապահով անձնավորությունը: Եվ եթե մեծահասակների խմբում հալածանքի ժամանակ անհրաժեշտ է հետագայում շարունակել ահաբեկելը, ապա դպրոցը պետք է կանխարգելելու բոլոր դասերի շրջանում, ինչպես նաեւ հոգեբանական օգնություն: Կարեւոր է հիշել, որ մեծահասակների հետ կապված շատ խորհուրդներ (օրինակ, սադրանքներին չհամապատասխանելը) անապահով են երեխաների շրջանում: Նրանք չպետք է անսասան լինեն, այլ ակտիվ պայքարի մեջ ներգրավվեն, օրինակ `բարեկամների խմբի հետ ընկերակցել, գտնել ամուր դաշնակից, կամ ամեն ինչ որոշել անհատապես հետապնդողների խմբի առաջնորդի հետ:

Իրավիճակը կարգավորելու համար կարեւոր է հետեւել երեխայի վիճակը եւ դիտարկել այլ դպրոց տեղափոխելու հարցը, մինչեւ հալածանքն ու ահաբեկելը խորը հոգեբանական խանգարումներ առաջացրին:

Ինչպես պայքարել մութությունների դեմ

Մոբբիինգի զարգացումը մի քանի փուլ է, որը կախված է ընդդիմությունից, պայքարից կամ կանխարգելման մեթոդներից: Մոբբիինգի կանխարգելումը ներառում է հանգիստ աշխատանքային միկրոկլիմացիայի ապահովումը եւ կոնֆլիկտային իրավիճակների ժամանակին լուծումը: Կառավարման կառավարման հմտությունների, ռացիոնալ եւ օպտիմիզացված բեռի բաշխման շարունակական բարելավումն անհրաժեշտ է: Աշխատանքի հեշտացման, նորմերի մշակման եւ պահանջների հստակության հետ կապված ամեն ինչ նպաստում է հարաբերությունների պահպանմանը եւ դրական էմոցիոնալ վիճակին:

Անհրաժեշտ է բացառել, այդ թվում `տույժերի եւ պաշտոնաթողության, ազգականի եւ սիրո գործերի, բամբասանքի եւ շանտաժի տարածման դեպքերը: Այսպիսով, որոշ երկրներում մոբաչինգի արգելքը պայմանավորված է աշխատանքային պայմանագրով եւ ներառում է նյութական փոխհատուցում: Ճիշտ կորպորատիվ մշակույթի ձեւավորումը կօգնի խուսափել մարդկանց նորարարության եւ տարբերությունների բացակայությունից: Հակառակ դեպքում, ագրեսիվ հաղորդակցման ոճը սկսում է ձեւավորել, որպես լարվածության թեթեւացում եւ զոհի որոնում բացասական հույզերի կիրառման համար:

Այն առաջին փուլում է, երբ մեկ մարդ դառնում է կոլեկտիվի բացասական հույզերի ծագման տեղ, եւ մարդկային հոգսերի խախտումները սկսվում են նույնիսկ փոքրիկների կողմից `տանելով հուզական անկայունություն: Թիրախ չդառնալու համար փորձեք ցույց տալ մարդկանց մասնակցությունը եւ հմայք ներդնել, ինչպես նաեւ թույլ չտալ ձեզ հոգեբանական ահաբեկչություն: Քիչ մարդիկ թույլ կտան նման վարքագիծը, այնքան քիչ բան կլինի ողջունել եւ անընդունելի կլինի ձեր առնչությամբ: Այս փուլում ավելի լավ է պահպանել բիզնեսի հեռավորությունը բոլորի հետ, նույնիսկ եթե ձեր ղեկավարների հետ երկարաժամկետ բարեկամություն ունեք, դուք պետք է դուրս գաք եւ ոչ թե գովազդեք: В случае, когда к вам начались придирки, необходимо реагировать максимально спокойно и на объективном уровне выяснить цель претензий. В этой стадии моббинга это еще возможно.

Երբ խուզարկուի գործողությունները չեն դադարում նախնական փուլում, հարձակումները կայուն եւ կրկնվող են դառնում, ապա այդ իրավիճակում տուժողը կանգնած է մշտական ​​անբավարար զգացողության եւ առողջական խնդիրների առաջ: Այնուամենայնիվ, օպտիմալ է իրավիճակից դուրս գալը, փորձել պարզել դժգոհության պատճառները: Կարեւորն այն է, որ աշխատանքը բարեխղճորեն կատարվի, փոխհարաբերությունների հստակեցման համար խանգարման փոխարեն, ապա ձեր ուղղությամբ ձերբակալված իշխանություններին դիմելու դեպքում բողոքներ չեն լինի: Եթե ​​անհնար է լուծել հակամարտությունը ինքնուրույն, ապա դուք պետք է դիմեք անձնակազմի հոգեբանի, կադրային բաժնի կամ ղեկավարին, եթե նախկին գրառումներ չլինեն:

Հաջորդ փուլը աշխատակազմի մեկուսացումն է ողջ թիմից, նա չի ստանում հետադարձ կապ իր աշխատանքի մասին եւ զրկված է ոչ ֆորմալ հաղորդակցությունից: The psyche ընկալում է այնպիսի պետություն, որն անմիջական սպառնալիք է կյանքի համար եւ մեծ գումարներ է ծախսում աշխատունակության պահպանման վրա: Այս ժամանակահատվածում զարգանում են սոմատիկ եւ հոգեբանական սպեկտրի հիվանդությունները, ինքնասպանության փորձերը եւ առողջական վիճակի պատճառով աշխատանքների հաճախակի բացակայությունը: Եթե ​​իրավիճակը հասել է նման արագության, եւ նախկին բոլոր գործողությունները չեն օգնել, ապա վեճը լուծելու համար կարող եք դատարան գնալ: Ամենայն հավանականությամբ, գործը կավարտվի պաշտոնանկությունից (նախօրոք անհնար է որոշել) եւ փոխհատուցման վճարումը:

Մոբբիինգի վերջնական փուլը, եթե իրավիճակը չլուծվի, աշխատանքից հեռացվի: Լավատեսական տարբերակում անձը կարողացավ պահպանել մտավոր եւ ֆիզիկական առողջությունը, ժամանակի ընթացքում հասկացել է բացասական ազդեցությունը եւ դուրս գալ կամ գտնել նոր աշխատանք: Ամենավատ դեպքերում աշխատանքից ազատելը պայմանավորված է պրոֆեսիոնալ անբավարարությամբ:

Կարեւոր է, որ կարողանանք գտնել այն եզրը, երբ իրավիճակը դանդաղ է դառնում անձի համար եւ սկսում է վնասել առողջությանը: Ժամանակն է հեռանալ թիմից, որտեղ անհնար է ազդել խարդախության վրա, սա առողջության պահպանման երաշխիք է, այլ նաեւ կարիերայի աճի հնարավորություն, որտեղ ոչ ոք չի խանգարի զարգացմանը: