Նեթուկետ - սա կիբեռնետիկ տարածություններում ընդունված հաղորդակցական վարքի նորմերը: Այն ներառում է այս ինտերնետային խմբի ավանդույթները, վեբ-պորտալը, համայնքը, որը մեծամասնությունը դիտում է: Ցանցի հարգալից վերաբերմունքի կանոնները, նորմերը չպետք է դիտարկվեն բոլոր օգտագործողների համար: Նրանց սահմանները բավականին ձգվող են: Բացի այդ, տարբեր ինտերնետային խմբերի, կայքերում եւ ֆորումների ժամանակ նորմերը զգալիորեն տարբերվում են: Դա պայմանավորված է շփման հեշտությամբ եւ հեշտությամբ: «Spider» կանոնակարգի հիմնական նպատակն է պարզեցնել կապը:

Տարբեր ցանցային հասարակություններում կանոններ են ստեղծվում `հիմնվելով տեխնիկական սահմանափակումների վրա, նախագծի նպատակների, հաղորդակցության սահմանված ձեւի վրա: Որոշակի պորտալներում ցանցի էթիկայի նորմերը կարող են նույնիսկ հիշեցնել պաշտոնական կանոնադրությունը: Հաճախ կարող են լինել չգրված կանոններ կայքերում: Սրանք ոչ մի տեղ չեն գրվել նորմեր, բայց հայտնի են շատ օգտատերերի եւ խստորեն, հարգված այս մեծամասնության կողմից:

Ինչ է դա

Նեթուկետը կամ նեցուկը, նեցուկը կոչվում է պարզ կանոններ, որոնք հորինում են անհատների կողմից, որոնք շատ բան են հաղորդակցում Ինտերնետում: Այն նախատեսված է հարմարավետ կապի ստեղծման համար, այնպես էլ բնիկ ինտերնետի եւ դեբյուտանտների համար: Չափանիշներից շատերը չեն պարունակում կոնկրետ պահանջներ: Շատ հաճախ, «պատվիրանները» ցանցը հասարակության մեջ ընդունված լավ տոնով սովորական նորմերի հավաքածուն է: Նման կանոնները պարզապես ցանկություն են:

Ինտերնետային կապի կանոնները ներառում են «վեբ» -ում զրույցի կանոնները, էլեկտրոնային նամակագրությունը, զրուցարանում եւ ֆորումի փոխազդեցությունը:

Միանգամայն պարզ է, որ հասկանալ նեցուկի սկզբունքները, պարզապես անհրաժեշտ է իմանալ առանցքային կետերը եւ պահպանել ազնվության տարրական օրենքները:

Հաճախ, ցանցի էթիկայի ակնհայտ խախտումը նշանակում է տարբեր վիրավորանքներ, այս համայնքի որոշակի թեմայից դիտավորյալ մեկնում (երրորդ կողմի բովանդակության գովազդ): Բացի այդ, առանձին վեբ-պորտալներում կարող են լինել զրպարտության, չարամիտ ապատեղեկատվության, գրագողության խախտում:

Հասկանալու համար, թե ցանցային կանոնների կանոնները պետք է զբաղվեն համացանցային լայն ցանցի հիմնական հանրային վայրերով, որոնք գոյություն ունեն մարդկանց փոխազդեցության համար: Օգտագործվող փոխհարաբերությունների համար նախատեսված վայրերը նախատեսված են փորձի փոխանակման, կապի, ժամադրության եւ ֆլիրտ փոխանակման համար:

Հնարավոր է տարբերակել հիմնական օգտվողների այցելած հիմնական վայրերը, ինչպիսիք են զրուցարանը եւ ֆորումը: Վերջինը համարվում է էպիստոլարիայի ժանրում իր սեփական ճառագայթումը կտրելու հիմնական հիմքը: Որպես կանոն, ֆորումը նեղ ուշադրության կենտրոնում է: Օրինակ, ցանցի բաց տարածքները կարող եք գտնել կրոնական ֆորումներ, ֆորումներ, ճանապարհորդների, մայրերի համար: Նման վեբ պորտալներում առկա են տարբեր ներածական տեղեկություններ, ինչպես նաեւ մասնագիտացված: Սովորաբար այն տեղադրված է գրաֆիկական ձեւով եւ տեքստային ձեւով: Այստեղ օգտվողները կարող են խորհուրդներ ստանալ, խորհուրդներ կամ քննարկել իրենց իրավիճակը:

Զրուցարանի հիմնական նպատակն է առցանց զրուցել: Նրանք անձնական են, որտեղ երկու օգտագործողը միմյանց հետ շփվում են, կամ խումբ:

Առցանց կանոնակարգի կանոնները թույլ են տալիս «սալագներին» օգտվել համացանցում եւ առաջադեմ օգտվողներից `նույնիսկ անհարմարություն զգալ ինտերնետում նախկինում անծանոթ մարդկանց հետ շփվելիս: Իրականում, «նեղիկը» այն վարքագծի ստանդարտն է, որը հասարակությունը հավատարիմ է ամենօրյա գոյությանը, բայց տեղափոխվում է վիրտուալ տարածություն:

Ընդհանրապես, էթիկայի դրույթները պայմանականորեն բաժանված են երեք ենթախմբերի `հուզական նորմեր (հոգեբանական), դիզայն (տեխնիկական) եւ վարչական:

Առաջին ենթախումբը ներառում է «դու» կամ «քեզ» կոչումը, հուզիչ արտահայտությունների օգտագործումը (ընդունելի գումարի սահմանումը, դրանց բնույթը), նորեկների փոխազդեցությունը (աջակցություն կամ անտեսում):

Դիզայնի (տեխնիկական) ստանդարտները ներառում են որոշակի թվով նիշերի, գծի երկարության, տառադարձման, ընդլայնված ձեւաչափի (կարեւորում, շեղում, սահմաններ), տպագրական հաղորդագրությունների թույլատրելիությունը մայրաքաղաքային տառերով:

Վարչական կանոնները ենթադրում են թեմաներ անվանակարգելը, վկայակոչելու կարգը, գովազդի ընդունելիությունը, բոցավառման թույլատրելիությունը (վեճերի բորբոքում, վեճի քննարկման համար), համայնքի ղեկավարությանը հետեւելու անհրաժեշտությունը:

Հատուկ ֆորումի կանոններին սովորող օգտվողները հաճախ սխալմամբ խախտում են ցանցային այլ համայնքի կանոնակարգերը: Ահա թե ինչու գրեթե բոլոր ֆորումներում պահանջվում է ծանոթացել կանոններին եւ արտահայտել պաշտոնական համաձայնություն, հետեւել դրանց:

Ստորեւ բերված են համացանցի կապի ուղին միանալու մարդկանց բնորոշ ոտնձգությունները եւ սխալները: Ինտերնետային պորտալների վերաբերյալ հաղորդագրությունները կարող են փչացնել անփորձ օգտագործողի տրամադրությունը, եթե խախտում են սահմանված կանոնները: Կան մի քանի բան, որից խուսափելը կօգնի վայելել հաղորդակցման փոխազդեցությունը ցանցում, եւ առաջին հերթին այն կրակները, «Caps Lock» բանալին օգտագործելը, ջրհեղեղը:

Ֆլեյմերը կոչվում են դիտողություններ, որոնք հատուկ սիմվտիկ բեռ չեն կրում եւ օգտագործվում են արձագանքելու համար: Ցանցի կապակցությամբ այս տերմինը նշանակում է վիրավորելու հակառակորդներին, խտրականության, անձի նվաստացման: Նման հաղորդագրությունը հաճախ արգելվում է կանոններով: Բացի այդ, շատ պորտալների քաղաքականությունը խստորեն խորհուրդ է տալիս թողնել այդպիսի անպատասխան հարցեր, որպեսզի չդիմացնեն առճակատումը: Սովորաբար ցանկացած համայնքում, խմբերի եւ ֆորումներում կան մարդիկ, ովքեր հետեւում են կարգին, կոչվում են մոդերատորներ: Նրանց վրա է, որ հաղորդակցման վայրերի այսպես կոչված «կարգադրությունների» դերը նշանակված է: Նրանք հետեւում են վարքագծի ներքին նորմերի պահպանմանը: Մոդերատորները իրավունք ունեն խմբագրել կամ ջնջել համայնքի կանոններին հակասող բոլոր հեղինակները, սահմանափակել այդ պորտալի սահմանված կարգը խախտող օգտվողների իրավունքները եւ նույնիսկ ջնջել իրենց էջերը:

«Caps Lock» բանալին օգտագործելով, ամբողջ տեքստը գրվում է տառերով: Նմանատիպ հաղորդագրությունները խանգարում են օգտվողներին եւ հրահրում հակամարտություններ:

Ջրհեղեղը կոչում է այնպիսի արտահայտություններ, որոնք չեն իրականացնում իմաստը, թեմաները կրկնօրինակում են: Հաճախ, ջրհեղեղները պարզապես ցանկանում են բոլորին ուղարկել բոլոր տեսակի հուզական արտահայտություններ կամ միապաղաղ պատիժներ: Ավելորդ ջրհեղեղը դանդաղեցնում է վեբ էջերի բեռնման գործընթացը եւ պարզապես հուզում է օգտվողներին:

Email կանոնները

Էլեկտրոնային նամակագրությունը ճիշտ ձեւակերպելու եւ ճիշտ վարելու ունակությունը օգտակար կլինի ցանկացած ոլորտում ցանկացած պահի ավելի քան մեկ անգամ: Նախեւառաջ էլեկտրոնային փոստով պատշաճ կերպով շփվելու ունակությունը մարդու պրոֆեսիոնալիզմի ցուցանիշն է, ընդհանուր մշակութային եւ մտավոր զարգացման նշան: Ըստ գրավոր կարծիքների ձեւակերպման ունակության, կարելի է եզրակացություն անել այն անձի անձի եւ գործարար հատկությունների մասին, որոնք գրել են, վերաբերմունքին եւ սոցիալական միջավայրին:

Էլեկտրոնային նամակագրության իրականացման ընթացքում անհրաժեշտ է հստակ տարբերակել ընկերների եւ ընկերների հետ գործարար հաղորդակցությունից: Եթե ​​հարազատներին եւ այլ շրջակա միջավայրին հասցեագրված հաղորդագրությունների մեջ թույլատրելի է գրեթե ցանկացած բովանդակության եւ ուղղության ազատությունը, ապա գործարար նամակագրության մեջ խոսքի, զգացմունքների օգտագործման, բառապաշարի եւ քերականական սխալների ընդունումը, կետադրական սխալները չեն ընդունվում:

Այսպիսով, անծանոթ ինտերնետային օգտվողին կամ անծանոթ անհատին հաղորդագրություն գրելիս խորհուրդ է տրվում հետեւել ցանցի էթիկայի ստորեւ նշված նորմերին:

Ցանկացած էլեկտրոնային փոխազդեցությունը պետք է սկսվի հաղորդագրության թեմայի նշումով: Հետեւաբար, «դաշտը» սյունը միշտ պետք է լցվի: Բացի այդ, գրված այս տողում պետք է համապատասխանի նամակի ընդհանուր բովանդակությանը: Ի վերջո, հենց այս չափորոշիչն է, որ հասցեատերը որոշում է կարդալ այս հաղորդագրությունը հիմա կամ հետաձգել կամ ջնջել, առանց բացելու: Բացի այդ, էլեկտրոնային փոստի միջոցով նամակագրության այս ստանդարտին հետեւելը թույլ է տալիս մյուս կողմին արագ նամակագրել նամակագրության զանգվածի մեջ:

«Թեմայի» սյունակում լրացնելուց հետո կարող եք անմիջապես ուղղել դեպի հաղորդագրություն, որը պետք է սկսի ողջույնի միջոցով: Եթե ​​նամակը պաշտոնական է, ապա ողջույնի ձեւը պետք է լինի համապատասխան, օրինակ, «Բարի լույս, Իվան Իվանովիչ»: Բարեւումից հետո, վստահ եղեք, նշեք հասցեատիրոջ անունը:

Դուք նաեւ պետք է հիշեք իսկապես հաջողակ ոսկե կանոնը եւ հետաքրքիր զրուցակիցը. Կարճատեւությունը տաղանդի նշան է: Եթե ​​էլփոստի առարկան պահանջում է հստակեցում եւ մանրամասներ, ապա դուք պետք է նշեք անհրաժեշտ պարամետրերը, երբ ջնջեք տեքստը «ջուր»: Դուք պետք է գրեք հատուկ: Նամակի իդեալական տարբերակը կարճ հաղորդագրություն է, որը սահմանում է իր էությունը եւ հեռախոսազրույցի ընթացքում անդրադարձված թեման քննարկելու առաջարկը:

Նամակի ոճը պայմանավորված է հասցեատիրոջ ուղարկողի «հարեւանությամբ»: Հարազատների ուղերձը կարող է արտահայտվել անվճար ձեւով, եւ ապագա հաճախորդների համար ավելի լավ է գրել ավելի զուսպ ոճով եւ չեզոք տոնով:

Նամակը պետք է դադարեցվի ստորագրությամբ, որը ներառում է ուղարկողի անունը կամ ազգանունը եւ անունը, բիզնեսի համապատասխանության դեպքում - պաշտոնը, կոնտակտները, ընկերության լոգոն:

Նախքան էլեկտրոնային փոստը ուղարկելը, խորհուրդ է տրվում կարդալ հաղորդագրությունը, ուղղել լրամշակված եւ քերականական սխալները: Անզգուշությունը չի կարող վերագրվել ձգտված հատկանիշներին: Անգրագետ հաղորդագրություն, որը հեղեղի արտահայտություններով հեղեղված է, անհարկի հապավումները հազիվ թե հաճելի մարդկանց նույնիսկ մոտենան պոտենցիալ հաճախորդներին:

Ինտերնետային կապի կանոնները

Կիբերտարածքում պահքի նորմերը գրեթե նույնն են, ինչ հասարակության մեջ հաստատված կանոնները: Ոչ ոք չեղյալ հայտարարեց օրենքի օրենքները եւ կարեւոր չէ, թե որտեղ կապը տեղի է ունենում `ցանցում կամ իրական փոխազդեցության մեջ: Վիրտուալ տարածությունում գնահատվում է զրուցակցին ուշադիր լսելու ունակությունը, մյուս կողմի հարգանքը, հումորը, խայտառակ խոսքերով խոսքի բացակայությունը եւ կոպտությունը:

Կիբերդատներում հաղորդակցվելու ժամանակ միշտ պետք է հիշել, որ նույնիսկ եթե չգիտի, թե ով է նստած երկրի մոնիտորի առջեւ, նա դեռեւս մարդ է: Հետեւաբար, կա մի կանոն, որը ասում է, որ դուք պետք է բուժել այլ անձանց, ինչպես ցանկանում եք նրանց վերաբերվել իրենց անձին: Նրա կարծիքը պետք է պաշտպանված լինի ճիշտ ձեւով, վստահորեն, բայց չվախեցնի անձնական վիրավորանքները:

Ցանցում գրելիս այն լավ ձեւ է համարվում, երբ զրուցակիցը հարգում է վիրտուալ ուղեկիցի ժամանակին: Այս կանոնը կոչ է անում սահմանափակել գրելու չափը. Խոշոր տեքստը խորհուրդ է տրվում բաժանվել մասերի, եթե դա բլոգ է, ապա ենթագրերը պետք է կատարվեն: Կարեւոր է նաեւ փոստարկղերի, ռեպոների հաճախականությունը (տեղադրեք ընկերոջ կամ որոշ խմբի սեփական էջի գրառումները, վեբ համայնք): Երբ ամեն րոպե նոր հաղորդագրություններ հայտնվում են իրենց նորությունների ցանկում կամ առցանց ընկերություններում, օգտվողների մեծամասնությունը պարզապես դուրս է գրվում նման համայնքից:

Ամփոփելով վերը նշվածը, կարող եք ավելացնել հետեւյալը.

- խորհուրդ չի տրվում հաղորդագրությունների վերջում մի ժամանակաշրջան դնել, քանի որ այն հաճախ ընկալվում է որպես լրացուցիչ դադար կամ նույնիսկ որպես կոպտության կամ ագրեսիայի նշան:

- եթե հաղորդակցությունը գործարար գույն չէ, ապա կիբերտարածքում ընդունված է «ոչ» պաշտոնական, ապա ավելի լավ է դիմել «դու» `ղեկավարին:

- անհրաժեշտ չէ յուրաքանչյուր հաղորդագրության միջոցով մեկ զրուցակցի հետ սկսել ամեն օր ողջույնի խոսքով, բավական է ասել, բարեւ, օրական մեկ անգամ.

- Նետեքետի հայեցակարգը, նախ եւ առաջ, կիբեր զրուցակիցների հարգանքն է, ուստի «Caps Lock» ռեժիմը պետք է մշտապես բացառվի իր վիրտուալ հաղորդակցման ոճից:

Տիպիկ խախտումներ

Այսպիսով, վերը բերելով, ստորեւ նշված իրավիճակները համարվում են անընդունելի ցանցում հաղորդակցության համար: Սակայն կան ռեսուրսներ, որոնց համար նման երեւույթները հաշվի են առնվում բաների կարգի մեջ: Եթե ​​նման վարքագծի համար ակնհայտ թույլտվություն չկա, ապա նպատակահարմար է զերծ մնալ դրանից, քանի որ զրուցակիցը, ունենալով տվյալներ, իրավասու է ներկայացնել իրավապահ մարմին, պահանջելով խախտել օրենքը, վկայակոչելով վիրավորանքները, նվաստացումը կամ սպառնալիքը:

Ուշադրության կենտրոնում

Շատ համայնքներ չեն ողջունում գրավոր հաղորդագրություններ, որոնք ուղղված են իրենց անձին ուշադրություն հրավիրելու համար:

Ընդհանուր սխալը սկսնակների համար գրառումից հետո «ողջունում» գրելն է, որը որեւէ իմաստ չունի: Նման հաղորդագրությունների առատությունը նպաստում է ջրհեղեղի զարգացմանը:

Մեկ այլ օրինակ է «բուֆեր», ֆորումներում թեմաներ բարձրացնելու, ինչպես նաեւ պատկերների վրա տեղադրելու համար, որտեղ դրանք պետք է դասվեն վերջին մուտքագրման ամսաթվի դրությամբ:

Անտեսեք

Անտեղյակության միջոցով վերաբերում է ճիշտ հարցին անտեսելը (բացառությամբ վիրավորանքների, ինչպես նաեւ ակնհայտ տրոլլինգի):

Պատասխան անվավեր

Ցանկացած հարց պետք է տրվի ճշգրիտ, տեղեկատվական պատասխան: Հստակ հարց է տրվում:

Ֆլեյմ

Սա մի տեսակ փաստարկ է, որի մեջ ճշմարտությունը չի ծագում: Այն առաջանում է ինքնաբերաբար, վերածվում է ջերմ քննարկումների, երբ մասնակիցները մոռանում են զրույցի բնօրինակը եւ դառնում անձնական, չեն կարող դադարեցնել: Ֆլեյմի զարգացումը տեղի է ունենում արագ եւ դադարում է մոդերատորի միջամտությունից կամ երբ մասնակիցները հոգնել են: Ֆլեյմի ավարտից հետո կառուցողական արդյունք չկա:

Նման վեճի ժամանակ առավել ողջամտորեն վարվելն այն է, որ մեկ անգամ իր դիրքորոշումը հստակեցվի եւ հետագա քննարկման չներկայանա: Դրանից հետո նա ինքն իրեն դնում է: Եթե ​​դուք փորձում եք ապացուցել ձեր կետը, ապա կրակը կդառնա ավելի տաք, եւ անձի կերպարը միայն վատթարանալն է:

Ջրհեղեղը

Անդրադառնում է այնպիսի հաղորդագրությունների, որոնք օգտակար ինֆորմացիա չեն ներկայացնում: Այն տարածվում է ոչինչից կամ ինչ-որ մեկին հուզելու համար տրոլինգի նպատակով:

Տեխնիկական ջրհեղեղը հակերային հարձակում է բազմաթիվ դիմումների հետ, ինչը հանգեցնում է ծառայության մերժման:

Սպամ

Սրանք այն կազմակերպություններն են կամ անհայտ մարդիկ են: Հաճախ սա ուղարկվում է նամակներ, որոնք ներառում են գովազդ:

Oftop

Սա ցանցային հաղորդագրություն է, որը դուրս է գալիս հաղորդակցված թեմայից: Oftopik- ը վերաբերում է ցանցի կանոնակարգի խախտմանը, հաղորդելով հաղորդակցության թեմայի հայտարարված սահմանափակումները: Սա իր հերթին դժվարացնում է օգտագործողների համար տեղեկատվության որոնումը, համաժողովը տեղեկատվական աղբարկղի մեջ դարձնելու համար:

Hotlinking- ը

Այն վերաբերում է ցանկացած այլ օբյեկտի (երաժշտություն, նկար, վիդեո կամ այլ ֆայլեր) վեբ էջում տեղադրման եւ ցուցադրման գործընթացին:

Overquoting

Սա անիմաստ պահեստային հղում է: