Հոգեբանություն եւ հոգեբուժություն

Հաղորդակցության միջոցներ

Հաղորդակցության միջոցներ - Սրանք հաղորդակցության փոխազդեցության ընթացքում փոխանցված տեղեկատվության կոդավորման, վերափոխման եւ վերծանման մեթոդներն են: Շնորհավորական միջոցները բաժանված են երկու խոշոր բլոկների `խոսքի եւ ոչ ելքային բլոկների, այսինքն, բանավոր եւ ոչ բանավոր հաղորդակցություն: Խոսքը լեզուների շահագործման գործընթաց է, որի նպատակն է անհատների փոխհարաբերությունների համար: Լեզվի նշան համակարգը, որի հիմնական գործառույթն է ապահովել մարդկանց հաղորդակցությունը, մտածելակերպը, անհատական ​​ինքնագիտակցության արտահայտման եղանակը: Խոսքը խոսքի հաղորդակցության մեթոդ է տեղեկատվության զուգահեռ աղբյուրը եւ հաղորդակցման գործընկերներին ազդելու մեթոդ:

Լեզուն որպես հաղորդակցության միջոց

Հաղորդակցության միջոցները ներառում են, առաջին հերթին, լեզու, խոսքի ներդաշնակություն եւ զգացմունքային արտահայտչություն, դեմքի արտահայտություններ եւ ժեստեր, կեցվածքներ:

Լեզուն, որպես ֆիզիկական անձանց միջեւ հաղորդակցության միջոց, սերտորեն փոխկապակցված է հասարակության, նրա մշակույթի եւ այն մարդկանց հետ, ովքեր ապրում եւ աշխատում են դրանով, եւ միեւնույն ժամանակ օգտվում են լեզուն բազմազան եւ ընդարձակ ձեւով:

Զրույցը կամ հաղորդակցությունը վերաբերում է մեկ այլ անձի մյուսին այլ տեղեկատվության փոխանցմանը: Զրույցը հանդիսանում է կոնկրետ հանգամանքներում երկու կամ ավելի անձանց շփվող փոխհարաբերությունների հետեւանք եւ համընդհանուր հաղորդակցության միջոցի առկայության հետեւանք:

Մարդկային հաղորդակցության հիմնական միջոցը լեզունն է: Հաղորդակցման մեխանիզմի համար լեզուի նպատակը կոչվում է իր հաղորդակցական գործառույթ: Միմյանց հետ շփվելիս անհատները փոխանցում են իրենց սեփական մտքերը, աշխարհայացքները, զգացմունքները եւ հուզական խանգարումները, միմյանց վրա ազդելու միմյանց նկատմամբ, հասնելու ընդհանուր հասկանալու: Լեզվի օգնությամբ, միջանձնային փոխազդեցության առարկաները հասկանում են միմյանց: Այն հնարավորություն է տալիս կազմակերպել կոլեկտիվ աշխատանքը մարդու գործունեության բոլոր բնագավառներում: Լեզուն այն ուժն է, որը որոշում է առանձին անհատների եւ հասարակության գոյությունը, զարգացումը: Եվ հաղորդակցական գործառույթը լեզուների առաջատար սոցիալական գործառույթն է: Այնուամենայնիվ, դա միակ գործառույթը չէ: Դրա մասնագիտացված գործառույթները ներառում են ճանաչողական, արտահայտիչ, անվանական եւ կուտակային:

Տեղեկատվություն հաղորդելու, փոխանցելու եւ զրուցակցի վրա ազդելու ունակությունը կոչվում է լեզվի արտահայտիչ գործառույթ: Այս ֆունկցիան համարվում է արտահայտման եւ տվյալների, զգացմունքների եւ զգացմունքային փորձի թարգմանության միասնականություն, բանախոսի կամքը:

Իմացական գործառույթը փոխկապակցված է մարդու գիտակցության լեզվական նշանների ներկայության հետ: Լեզուն գիտակցության մի տեսակ է, որն արտացոլում է անհատի ճանաչողական գործունեության արդյունքները: Լեզվական փոխհարաբերությունները, թե ինչ է առաջնային, մտավոր գործունեությունը կամ լեզուն, հավանաբար երբեք չի դադարում: Միակ ճշմարիտ առաջարկը այն հայտարարությունն է, որ լեզուն ունի անբաժան կապը մտածողության հետ, քանի որ մարդկությունը ոչ միայն խոսքերով արտահայտում է իր սեփական մտքերը, այլեւ մտքերը ձեւակերպվում են բառերի տեսքով `մարդը մտածում է բառերով: Հոգեբանի ճանաչողական գործառույթը նախատեսված է գրավել մտավոր գործունեության հետեւանքները եւ դրանց օգտագործման մեջ օգտագործումը: Այս առանձնահատկությունը նպաստում է աշխարհի գիտելիքին եւ նրա խոսակցականացմանը:

Մարդը մտածում է կատեգորիայի օգնությամբ եւ ճանաչման ընթացքում նա բացահայտում եւ անվանում է նոր երեւույթներ եւ հասկացություններ իրեն համար, ինչը լեզվի առաջադրման գործառույթն է: Այն սերտ կապ ունի ճանաչողականի հետ, քանի որ այն, ինչ սովորել է, պետք է պարտադիր լինի սեփական անունը: Նա նաեւ կապ ունի լեզվական նշանների կարողությունների հետ, որոնք թույլ են տալիս նշաններ անել: Դա այս ունակությունն է, որը թույլ է տալիս անհատին ստեղծել խորհրդանիշների աշխարհ: Սակայն ժամանակակից աշխարհում կան շատ բաներ, որոնք չունեն անուններ:

Կուտակային գործառույթը սերտորեն կապված է տեղեկատվության հավաքման եւ պահպանման հետ: Ի վերջո, որեւէ մեկի համար գաղտնիք չէ, որ լեզուն ավելի շատ է, քան մարդիկ եւ մարդիկ: Դրա վառ օրինակն այն մեռած լեզուներն են, որոնք գոյատեւել են իրենց բանախոսներին: Լեզուն, անկախ այն բանից, թե արդյոք գոյություն ունի այսօր, թե ոչ, պահպանում է սերունդների հիշողությունը եւ մարդկության դարավոր պատմությունը: Անշուշտ, անգամ բանավոր խոսքի կորստի դեպքում դուք կարող եք տիրապետել հնագույն գրվածքներին եւ որոշակի եզրակացություններ անել ազգի անցյալի մասին:

Լեզուն նաեւ ձայնային եւ գրավոր է: Լեզվի առաջատար ձեւը նրա ձայնային բաղադրիչն է: Հնարավոր լեզուները կարող են գոյություն ունենալ: Երբ կա գրավոր ամրագրում, եւ չկա հնչողություն, ապա լեզուն դառնում է մեռած:

Ոչ խոսքային հաղորդակցություն

Մարդկանց հաղորդակցման միջոցները, ինչպես նշված է վերը նշված, բանավոր են, այսինքն ` կապված մարդկային խոսքի ապարատի հետ եւ ոչ թե բանավոր (ոչ ստանդարտ): Լեզվի անբավարարության պայմաններում (օրինակ, համընդհանուր լեզվի իմացության բացակայությունը), անհատական ​​միջամտության միջոցով կարող է տեղի ունենալ միջանձնային փոխազդեցություն: Ի վերջո, իրենց մարդկության միջոցով հաղորդակցվում է վաղեմի ժամանակներից:

Բանավոր հաղորդակցման միջոցները շատ ավելի վաղ են, քան լեզվական համակարգերը: Դրա համար էլ դրանք երբեմն բնական են կոչվում, այսինքն, տրվել է մարդկությանը բնությունից եւ ոչ թե մարդկանց հորինել:

Բանավոր խոսակցական միջոցներ են `դեմքի արտահայտություններ, կեցվածքներ, տարբեր ժեստեր, առարկաների տեղաշարժի ոճ եւ այլն: Նրանք փոխարինում եւ լրացնում են խոսքը, հաղորդակցվում են գործընկերների զգացմունքային տրամադրությունից: Նման հաղորդակցության հիմնական մասը դառնում է մարդկային մարմինը, որն ունի տեղեկատվության փոխանցման միջոցների եւ մեթոդների լայն շրջանակ եւ պարունակում է անհատի ինքնակարգավորման բոլոր կատեգորիաները: Հոգեբանները պնդում են, որ ոչ խոսքի ազդանշանների ճիշտ մեկնաբանումը հաղորդակցության արդյունավետության հիմնական պայմանն է:

Ոչ լեզվական «լեզվի» ​​իմացությունը օգնում է ոչ միայն ավելի լավ ճանաչել եւ հասկանալ գործընկերը, այլեւ կանխատեսել, թե ինչպիսի տպավորություն է լսել այն տեղեկատվությունը, որը կկատարի իր վրա, նույնիսկ մինչեւ դաբլինգի պահը:

Իմացությունը ստացվում է հունական mimikos բառից, ինչը նշանակում է իմիտացիա: Դեմքի շարժումը կոչվում է դեմքի մկանային շարժում: Դեմքի արտահայտության հիմնական տարրը մաքսիմալ կոդ է, որը դեմքի տարրերի եւ բաղադրիչների հատուկ համադրություն է: Նման տարրերն ու մասերը ներառում են `շուրթերի եւ հոնքերի դիրքը, աչքերի ձեւը եւ պայծառությունը, որոնք արտահայտում են հուզական վիճակները եւ այլն: Հոգեբանները պարզել են դեմքի արտահայտության վեց հիմնական ծածկագիր եւ մեկ կոդից մյուսի անցման մի քանի նրբություններ: Հիմնական սիմվոլները ներառում են տառապանք, զայրույթ, վախ, արհամարհանք, անակնկալ, ուրախություն:

Զրույցի տրամադրության եւ մտադրության վերաբերյալ տվյալների լրացուցիչ կարեւոր աղբյուրը սուբյեկտի մարմինն է, դինամիկան կամ ստատիկ վիճակն է: Ստեղծվել է ֆրանսերենից թարգմանված մարմնի դիրքը: Դա նշանակում է, որ անձի քիչ թե շատ կայուն տարածական դիրքը: Այսօր այսպիսի դրույթներից ավելի քան հազար կա, որոնց բավարար կամ անթույլատրելիությունը կախված է ազգությունից, սեռից, տարիքային խմբից, մշակութային առանձնահատկություններից եւ մարդկանց կրոնական նախասիրություններից: Ստեղծման հիմնական իմաստային էությունը որպես հաղորդակցման միջոց է բաց կամ բացակայության, հաղորդակցության պատրաստության կամ դրա անհնարինության արտահայտման մեջ:

Ակնարկները բաժանված են ռիթմիկ, հուզական, ցուցիչ եւ գեղարվեստական: Խոսքի ռիթմի հետ կապված, համապատասխանաբար, ռիթմիկ ժեստեր: Նրանք տարբերում են տրամաբանական սթրեսը, արագացումը կամ տեմպի դանդաղումը, ընդմիջումների տեղը, այսինքն այն ամենը, ինչ սովորաբար անհատը փոխանցում է ինտոնացիայի օգտագործումը: Օրինակ, դա կարող է լինել `ոտքով երաժշտական ​​ծեծի ծեծի ենթարկելը, մարմնի կամ գլուխը ցնցելը եւ այլն:
Զգացմունքային ժեստերը փոխանցում են զգացմունքների տարբեր երանգներ: Նրանց մեծ մասը ամրագրված են համառ կոմբինացիաներում `արտահայտություններով: Օրինակ `ձեր ճակատին հարվածելն անսպասելի գուշակություն կամ հիշողություն է նշանակում:

Մի շարք նմանատիպ օբյեկտների ընտրության համար նշելով դրանց գտնվելու վայրը, հրամանը, ցուցանշական ժեստեր են: Հաճախ խոսքը, առանց նշելու ժեստ օգտագործելու, լիովին անհասկանալի է դառնում: Կան մի շարք արտահայտություններ, որոնք ներառում են մատնանշող ժեստերի օգտագործումը: Օրինակ, խնդրում եմ, տվեք ինձ այս գիրքը: Դա հնարավոր է ոչ միայն ձեռքերն ու մատների օգնությամբ, այլեւ նայելով, գլուխը խլելով, դարձնելով մարմինը: Ցուցանշական ձեռքերը բազմաշերտ են, այսինքն, տարբեր պայմաններում, նման ժեստերը ձեռք են բերում ամբողջովին այլ իմաստ: Օրինակ, մատները ձեռքին մատնացույց անելով, որտեղ ժամացույցը սովորաբար կրում է, կարող է նշանակել այն հարցը, թե որքան ժամանակ է մնացել դասախոսության, սեմինարի, զույգի եւ այլն: կամ ակնարկ, որ շատ ժամանակ չի մնացել կամ շտապում եք:

Եթե ​​բավարար ժամանակ չկա, կամ դուք չեք կարող արագ արտահայտել ձեր սեփական մտքերը, կարող եք նկարագրել օբյեկտի, երեւույթի կամ գործողության գրաֆիկական ժեստերի օգնությամբ: Նրանք բարձրացնում են ազդեցությունը զրուցակցի վրա, իսկ նրան տալով ավելի հստակ եւ հստակ պատկերացում թե խոսքի թե խոսքի թեմայի մասին:

Հաղորդակցության բնորոշ իրավիճակները ծառայում են խորհրդանշական ժեստերով: Օրինակ, կարող եք ողջունել գործընկերոջը, ձեր գլխի կախվածությամբ կամ ձեռքի ալիքով: Սիմվոլիկ ժեստերից յուրաքանչյուրը ընտրվում է ըստ իրավիճակի եւ կախված է գենդերային, տարիքային կատեգորիայի, սոցիալական դերի եւ կարգավիճակի, հաղորդակցման մշակույթի մակարդակից:

Կապի կինետիկ միջոցները սուբյեկտի վերափոխման ոճն ու քայլելը: Հոգեբանական հետազոտությունը ցույց է տալիս, որ հուզական վիճակը կարող է ազդել անհատի քայլելու վրա, որի արդյունքում, առանց զրուցակցին մոտենալը, կարելի է գնահատել կապի հնարավոր արդյունավետությունը:

Կապի ոչ խոսքի միջոցները ներառում են նաեւ պրոցեդիկ եւ բնութագրիչ միջոցներ: «Պրոտոդիկա» բառը հունարենից թարգմանված է սթրեսից կամ երգչախմբից: Այսինքն, prosodica- ն պատասխանատու է խոսքի ռիթմիկ-ինտոնացիոն բնութագրերի համար, ինչպիսիք են `ձայնի տոնուսի ծավալը եւ հնչյունը, սթրեսի ուժը եւ ձայնի տեմպերը: Բնության կողմից դրված անհատի անհատական ​​պրոտեինտիկական հատկանիշները, սակայն շատ բան կարող են ուղղել համակարգված աշխատանքի օգնությամբ: Կապի extralinguistic միջոցները սերտորեն կապված են հետադարձ հայացքով: Դրանք ընդգրկում են `ընդմիջումներ, վախեր, ողորմություն, ծիծաղում, լաց, եւ այլն: Պրոցոսկոպական եւ արտախորհրդարանական լեզվական ոչ խոսքի միջոցները կարգավորում են խոսքի հոսքերը: Նրանք լրացնում եւ միաժամանակ խնայում են լեզվական հաղորդակցությունը, փոխարինում եւ կանխագուշակում են արտահայտում հուզական վիճակները:

Դինամիկ մարմնը դիպչում է հետեւի, ուսի, ծնկների, ձեռքերը, համբույրների վրա `շփման ձեւով, կոչվում են հաղորդակցության տասական միջոցներ: Գրավադրման միջոցներից մեկի ընտրությունը որոշվում է բազմաթիվ գործոններով, ինչպիսիք են `ազգությունը, գենդերը, տարիքը, ծանոթության աստիճանը, սոցիալական կարգավիճակը:

Հաղորդակցման պրոխեմիկ միջոցները բաղկացած են այն հեռավորությունից, որ զրուցակիցներն օգտագործում են իրենց մեջ: Անտոպոլոգ Է. Հոլը ներկայացրեց հարմարավետ միջանձնային փոխազդեցության հիմնական ոլորտները: Նրանց հեռավորությունը կախված է միմյանց մոտ գտնվող անձանց մոտիկության աստիճանից:

Ինտիմ հեռավորությունը նախատեսված է մտերիմ մարդկանց եւ հարազատների հաղորդակցման համար եւ կապակցում է շփման միջակայքից մինչեւ 45 սմ:

Անձնական հեռավորությունը նախատեսված է ծանոթ սուբյեկտների հետ հաղորդակցվելու համար եւ տատանվում է 45 սմ-ից մինչեւ 1.20 մ:

Սոցիալական հեռավորությունը նախատեսված է պաշտոնական կապի եւ օտարների հետ շփման համար եւ տատանվում է 1,20-ից 4 մ-ից:

Հանրային հեռավորությունը նախատեսված է լսարանի հետ հաղորդակցվելու համար եւ տարածվում է 4 մ-ից մինչեւ 7.5 մ բարձրության վրա:

Հաղորդակցության որոշակի պայմաններում սահմանված սահմանների խախտումը կարող է առաջացնել շփոթություն, թյուրիմացություն եւ նույնիսկ հանգեցնել կոնֆլիկտային իրավիճակին:

Բանավոր հաղորդակցություն

Հաղորդակցության միջոցները ներառում են, առաջին հերթին, ելույթը որպես տեղեկատվության աղբյուր, զրուցակցին ազդելու մեթոդ, խոսակցությունների միջոցով հաղորդակցում, տեղեկատվության փոխանակում:

Բանավոր խոսքի միջոցները բառերի միջոցով կողմերի փոխազդեցությունն են եւ իրականացվում են ստորագրության համակարգերի օգնությամբ: Նման համակարգերի հիմքը լեզունն է: Լեզուները որպես նշանների համակարգեր են մարդկային մտքի գործունեության եւ հաղորդակցության միջոցների արտահայտման լավագույն միջոցը: Լեզուն իր ելույթում գտնում է խոսքի մեջ: Այսպիսով, լեզուն հնարավորություն է ընձեռում անհատների կայուն վիճակում: «Խոսքի» հասկացությունը օգտագործվում է մի քանի իմաստով: Առաջին իմաստը բաղկացած է խոսքի շնորհանդեսից `որպես անձի շփվող փոխազդեցության տեսակներից մեկը: Այո այս իմաստով, ելույթը հանդիսանում է անձի կոնկրետ գործունեություն, որը արտահայտվում է բանավոր կամ գրավոր: Բացի այդ, ելույթը վերաբերում է գործունեության արդյունքներին, որոնք կախված են հաղորդակցության հանգամանքներից եւ խնդիրներից: Օրինակ, բիզնես կամ պաշտոնական խոսք:

Speech տարբերվում է լեզվից, այն ունի կոնկրետություն, ինքնատիպություն, համապատասխանություն, գործունեություն, այն ժամանակի ընթացքում տեղի է ունենում, իրականացվում է տարածության մեջ: Բացի այդ, ելույթը, ի տարբերություն լեզվի համակարգի, շատ ավելի պակաս պահպանողական է, բայց ավելի դինամիկ եւ բջջային: Այն արտացոլում է բանախոսի փորձը, որը պայմանավորված է համատեքստից եւ պայմաններից, փոփոխականից եւ կարող է նաեւ ինքնաբուխ եւ անկարգ լինել:

Հաղորդակցության ընթացքում յուրաքանչյուր արտահայտություն խաղում է մեկ կամ մի դեր `շփման հաստատում, հետաքրքրություն եւ ուշադրություն գրավել, հաղորդումներ հեռարձակում եւ այլն: Որոշ արտահայտությունների հատուկ դերը կարող է միավորել ընդհանուր գործառույթները, որոնք կոչվում են խոսքի գործառույթներ:

Բանավոր հաղորդակցության տվյալների աղբյուրը անհատն է, ով օգտագործում է կամ գրում է տեղեկատվություն: Տեղեկատվության ալիքը հաղորդագրության փոխանցող անհատի ձայնային ապարատն է: Բանավոր հաղորդակցման դեպքերում խոսքը խոսքն է: Միեւնույն ժամանակ, կոդավորումը տեղեկատվության վերափոխումն է լեզվի միավորների մեջ, իսկ ապատեղեկատվությունը `հակիրճ փոխզիջման գործընթացն է: Բանավոր հաղորդակցության թարգմանության մեջ կոդ ընտրելը, առաջին հերթին, տեղի է ունենում ավտոմատ կերպով: Հիմնականում այս կոդը խոսող առարկայի մայրենի լեզուն է: Այնուամենայնիվ, դրա հետ մեկտեղ կոդը կարող է նաեւ ընկալվել որպես տեղեկատվության կոդավորման միջոց:

Դիտարկվող խոսակցական հաղորդակցության հաջորդ կարեւորագույն նրբերանգը խեղաթյուրումն է եւ միջամտությունը: Խեղաթյուրումները կարող են առաջանալ լեզվական, բնապահպանական եւ ակուստիկ-բանավոր պատճառաբանությունների կամ գրվածության ժամանակ տեղեկատվության գրաֆիկական տեսանկյունից: Լեզվական աղավաղումները կապված են հայտարարությունների հստակության, սխալ սինթետի, հաղորդագրության չափազանց բարդության եւ այլն:

Լրացուցիչ լեզվական խանգարումները պայմանավորված են ստացողի գիտելիքների «ուղեբեռի» պատճառով Բացի այդ, շատ հոգեբաններ ասում են, որ անհատի հոգեբանական պաշտպանության մեխանիզմները ընտրում են այնպիսի տեղեկատվությունը, որը կհամապատասխանի անհատի հակումներին եւ չի ընկալում այն ​​տեղեկությունները, որոնք հակասում են մարդու տեսակետին եւ տեսակետներին: Աղմուկի անձեռնմխելիության տեղեկատվության տրամադրման համար ցանկացած հաղորդագրություն պետք է լինի մի քիչ ավելորդ: Տեղեկատվության կրճատումը կոչվում է ամբողջական կամ մասնակի կրկնօրինակում, որը ուղեկցվում է նոր հաղորդագրությունների ստացման միջոցով եւ նախատեսված է վերահսկել եւ ուղղել մարդկային հասկացությունները: Ենթադրվում է, որ կոմունիկացիաների ավելցուկը պետք է լինի առնվազն 50% եւ ոչ ավելի, քան քննարկումների ենթարկված գիտելիքի «ուղեբեռի» 95% -ը:

Բանավոր հաղորդակցման կարեւոր առանձնահատկությունն այն արժեքն է, որով նախատեսվում է տեղեկատվության տրամադրման արդյունքում ձեռք բերված նոր տեղեկատվություն, որը պարունակում է լեզվական նշան: Նորարարությունն ու անակնկալը որոշում են իմաստալից ուղերձի արժեքը:

Երկխոսություն եւ մենախոսություն հաղորդակցությունները տարբերվում են, կախված հաղորդակցության ելքի հոսքի ուղղությունից: Երկխոսությունը խոսքի ձեւ է, որը պարունակում է արտահայտությունների փոխանակում եւ բնութագրվում է խոսքի պայմաններից կախվածության մեջ, նախորդ շղթաների շնորհիվ, փոքր չափի կազմակերպություն:

Բանավոր հաղորդակցության մեջ հատուկ դիրք է զբաղեցնում անհատական ​​հայտնագործությունը եւ խրախուսելով գործընկերոջ ներուժը: Գեղեցիկ եւ բարեսիրական խոսելու ունակությունը ունի գրավիչ ուժ եւ ձեւավորում է հանգամանքները փոխադարձ փոխհարաբերության վրա հիմնված առարկաների հետ փոխհարաբերությունների ձեւավորման համար, ինչը անհրաժեշտ է սոցիալական խմբերի հոգեբանորեն բարենպաստ մթնոլորտի համար:

Խոսքը որպես հաղորդակցության միջոց

Անհատական ​​խոսքի հիմնական գործառույթը մտածողության ապահովումն է: Խոսքը մտավոր գործունեության մի տեսակ գործիք է: Այն լեզվական կառուցվածքների միջոցով հաղորդակցական փոխազդեցությունների պատմականորեն ձեւավորված ձեւ է: Խոսքը լեզվի համակարգերի հիմնական կառուցվածքային միավորն է: Խոսքը, որպես հայեցակարգ, ներառում է ավելի շատ տեղեկություններ, տվյալներ, քան ինքնին, ձայնի տարրական համադրություն:

Խոսքերի եւ նրանց ընկալման միջոցով մտքերը ձեւավորելու գործընթացը անխուսափելիորեն առաջացնում է ուղերձի սիմվոլիկ բեռի դեֆորմացիա: Սակայն անհատները դեռեւս միմյանց են հասկանում: Осмысление неизменно поддается корректировке, так как средства общения людей - это не просто трансляция информации, знаний, сообщений посредством вербальных и невербальных инструментов, а обмен данными, который предполагает обратную связь.

Реплики без ориентирования на партнера по коммуникации носят форму монолога. Երբ մենախոսության հեռարձակումները հաղորդագրություններում, տեղեկատվության պարունակության կորստի գումարը կարող է հասնել սկզբնական տեղեկատվության գումարի 50% -ից մինչեւ 80%: Հոգեբանները պնդում են, որ երկխոսությունը հաղորդակցության ամենաարդյունավետ ձեւն է: Նա ընկալում է ազատ խոսքի եւ խոսքի ազատ տիրապետում, անկեղծ եւ ազնիվ պատասխանների անկատար եւ անկաշկանդ պատասխաններ տարբերելու ունակությունը, ոչ խոսքի ազդանշանների նկատմամբ զգայունությունը:

Երկխոսության հաղորդակցման հիմքն այն է, որ կարող է հարցեր տալ ինքն իրեն եւ մնացած գործընթացի առարկաների հարցերը: Մենախոսությունների համեմատությամբ երկխոսական հաղորդակցությունները համարվում են ավելի արդյունավետ: Ի վերջո, շատ ավելի արդյունավետ կլինի ձեր սեփական գաղափարները վերածել հարցերի եւ փորձարկել նրանց գործընկերների եւ գործընկերների հետ հարցազրույցում: Օգտագործելով հարցեր, թույլ է տալիս հասկանալ, թե արդյոք խոսողի գաղափարներն աջակցում են, թե ոչ: Հարցի հենց փաստը ցույց է տալիս հաղորդակցման փոխազդեցություններին մասնակցելու ցանկությունը `ապահովելով նրանց հետագա ուղղությունը եւ խորացումը:

Ցանկացած փոխազդեցությունը անհնար է առանց հետեւելու բանավոր խոսքի կանոններին, որոնք կապված են խոսքի ձեւերի եւ ոճերի, բառապաշարների հետ:

Հեռարձակման հաղորդագրությունները կարող են ունենալ տարբեր ձեւեր: Տեղեկատվությունը կարող է փոխանցվել զրույցի, զրույցի, դասախոսության կամ անգամ վեճի տեսքով:

Խոսքը որպես հաղորդակցության միջոց է հիմնականը, որը յուրահատուկ է միայն մարդկանց հաղորդակցման եղանակով: Այն հիմնականում բաժանվում է ներքին մտքի հետ անհատի մտավոր խոսակցությամբ, որի միջոցով հասկանում է իր վարքի շարժառիթը, իսկ արտաքին, այսինքն, ուղղված ուղղված զրուցակցին: Ներքին խոսքը արտաքին խոսքի հիմքն է: Ներքին խոսքի էության վերափոխումը արտաքինից կապված է բարձրաձայն խոսելու դժվարության հետ: Արտաքին ելույթը բանավոր եւ գրավոր է:

Խաղը որպես հաղորդակցության միջոց

Խաղը վաղեմի ժամանակներից համարվում էր ուսուցման, զարգացման եւ հանգստի ունիվերսալ միջոց: Մարդկանց անարդյունավետ գործունեությունը դարձնում է հուզական հուզմունք, հաճույք ֆիզիկական եւ մտավոր ուժերի ազատ արտահայտման գործընթացից:

Խաղը մի տեսակ սոցիալական հարաբերությունների դպրոց է, որտեղ անհատը ընկալում է սոցիալական եւ մշակութային վարքագծի չափանիշները:

Playing որպես հաղորդակցման միջոց է համարվում հիմնարար գործունեություն ոչ միայն երեխաների համար, այլեւ մեծահասակ տարիքում: Միայն հաշվի առնելով անձի անհատական ​​տարիքային հատկանիշները, խաղը կարող է ձեռք բերել մի փոքր այլ ուղղություն: Իր օգնությամբ տեղի է ունենում հաղորդակցական ունակությունների զարգացում, դրանց իրականացումն իրականում գոյություն ունեցող փոխազդեցության իմիտացիոն ձեւավորված հանգամանքների վրա:

Խաղերը ոչ միայն նպաստում են իրենց հաղորդակցման հմտությունների եւ ունակությունների զարգացմանը եւ արտահայտմանը, այլեւ օգնում են շտկել առաջացող խնդիրները եւ հաղորդակցության դժվարությունները: Հասկանալով միմյանց անհատները մարդու կյանքի ողջ շրջանում առաջացող սուր խնդիրներից մեկն են:

Կապը որպես հաղորդակցման հնարավորություն ընձեռում է պատանեկին կառուցել միջանձնային հարաբերություններ, անձնական փոխազդեցություններ, ցույց տալ իրենց առաջնորդական հատկությունները եւ ունակությունները: Այն ապահովում է ամուր հիմք երեխաների հետագա զարգացման համար: Խաղը ապագա իրավիճակների, պայմանների, հանգամանքների մոդելավորումն է, որի հետ անհատները կարող են հանդիպել իրական կյանքում:

Անհատուն կարող է ինքնուրույն, անկախ որոշումներ կայացնել `պաշտպանելու սեփական դիրքորոշումը, զարգանում է խաղերի ձեռք բերված հնազանդության փորձի եւ տարբեր սոցիալական դերերի եւ իրավիճակների վրա: Ի վերջո, խաղը շարունակական փոփոխություն է: Առանձին դերերում պատշաճ կերպով վարվելու ունակությունը ձեւավորում է անհատների միջեւ համապատասխան ինքնագնահատում, հաղորդակցման փոխազդեցության համակարգում իր իսկական դիրքորոշումը ճանաչելու եւ ընկալելու ունակությունը, որը զարգացնում է ընկալումների եւ հաղորդակցությունների ճկունությունը, զգացմունքները, արագ փոխարկումը մեկ գործողությունից մյուսը: Խաղում, երեխաները, ինչպես դա եղել է, ներգրավել է ավելի մեծահասակ ընկերների շփվող փոխազդեցության փորձը:

Խաղը, որպես հաղորդակցության միջոց, ուղղված է տարբեր հարցերի վերաբերյալ սեփական տեսակետի ձեւավորմանը: Այն օգնում է երեխային ողջամտորեն բերել իր դիրքորոշման «արդարությունը»:

Կապի գործիքների մշակում

Բանավոր եւ ոչ խոսքի հաղորդակցման միջոցները զարգանում են մի քանի ուղղություններով: Ձեւավորվում են այնպիսի օրգաններ, որոնք հաղորդակցության հատուկ միջոցներ են, օրինակ, ձեռքեր, շրթունքներ, սա առաջին հերթին: Ինթոգենետիկ զարգացման գործընթացում տեղի են ունենում շարժումների արտահայտիչ կոնֆիգուրացիաների զարգացում, այն է `բոլոր տեսակի ժեստերը, pantomimics, դեմքի արտահայտություններ եւ այլն, սա երկրորդ բանն է: Երրորդ, տեղի է ունենում ստորագրության համակարգերի գաղափարը եւ կիրառումը, որոնք հանդիսանում են հաղորդագրությունների կոդավորման եւ փոխանցման միջոց: Չորրորդ, տեղի է ունենում տեղեկատվության պահպանման, վերափոխման եւ փոխանցման տեխնիկական գործիքների մշակումը եւ կատարելագործումը, որոնք օգտագործվում են մարդկանց հաղորդակցման փոխհարաբերություններում, մասնավորապես հեռարձակման, տպագրության, հեռախոսային, հեռուստատեսության եւ այլնի համար:

Մարդկային կապի էությունը, խնդիրներն ու միջոցները վերափոխելը պատմական բնույթ է կրում, մինչդեռ կենդանիների կապի արտադրությունը պայմանավորված է կենսաբանական էվոլյուցիոն գործընթացի բնական ընթացքով:

Արդեն 3 ամսվա ընթացքում երեխաները բացահայտում են ֆիզիկական անձանց հետ շփվելը, եւ մեկ տարվա ընթացքում նրանց արտահայտությունը այնքան հարուստ է եւ պարզ, որ թույլ է տալիս նրանց արագորեն հասկանալ խոսակցական հաղորդակցման գործիքները եւ օգտագործել ձայնային խոսք:

Հաղորդակցության միջոցների զարգացումը տեղի է ունենում որպես խոսքի ձեւավորում, որը հնարավորություն է տալիս դիվերսիֆիկացնել հաղորդակցման ուղիների եւ հաղորդակցության ընթացքում ընկալվող էությունը, եւ ուսուցման առաջընթացի արդյունքում երեխան սկսում է օգտագործել տարբեր շփման միջոցներ: Արդյունքում կապի գործիքային ասպեկտները հարստանում են:

Հետագայում հաղորդակցության ձեւավորումը կարծես ենթադրվում է, որ անհատը փոխազդեցության մշակույթի փուլային կուտակում է արտացոլման, հակառակ փոխկապակցման եւ ինքնակարգավորման հիման վրա:

Բիզնես հաղորդակցման միջոցներ

Բիզնես հաղորդակցությունը հանդիսանում է համատեղ գործունեության գործունեության առաջացման կարիքների հիման վրա ձեւավորված առարկաների միջեւ մասնագիտական ​​եւ գործարար կապերի հաստատման եւ հետագա զարգացման համալիր եւ դիվերսիֆիկացված գործընթաց եւ ներառում է տեղեկատվության եւ փորձի փոխանակում:

Բիզնեսի հաղորդակցությունն այսօր համարվում է սոցիալական հաղորդակցության շփման ամենատարածված տեսակ: Այն սկսվում է արտաքինից: Ամբողջ վայրի եւ ժամանակի կերպարի համապատասխանությունը անհատի մի տեսակ բիզնես քարտ է, նրա հաջողությունը եւ պրոֆեսիոնալիզմը:

Պատկերը, որպես գործարար հաղորդակցության միջոց, դերասանների միջեւ ցանկացած հաղորդակցական շփման ամենակարեւոր առարկանն է: Դրանց նկատմամբ կիրառվում են հատուկ պահանջներ, որոնք ներառում են գործունեության առանձնահատկությունների պարտադիր նամակագրությունը, գործարար կապի ժամանակը եւ վայրը: Նա պետք է վկայի անհատի հուսալիությունը, իրավասությունը եւ հետախուզությունը, հեռացնի միայն գործընկերոջ տպավորությունը եւ հարգանք եւ վստահություն բերի զրուցակցի հետ:

Ձեր պատկերի ձեւավորման ժամանակ դուք պետք է հաշվի առնեք մի քանի տեսակի հատկություններ. Բնական, կրթված եւ կրթված, ձեռք բերված կյանքի եւ մասնագիտական ​​փորձի միջոցով: Բնական հատկությունները ներառում են անհատի շփումը, նրա էմպատիկությունը, ռեֆլեքսիվությունը եւ ճարտասանությունը: Արհեստական ​​կրթության եւ դաստիարակության բնութագրերը ներառում են բարոյական ուղեցույցներ, հոգեբանական առողջություն եւ հաղորդակցության գործիքներ:

Պատկերը, որպես գործարար կապի միջոց, սկզբում ձեւավորվում է մանրուքներից `տարբեր պարագաներ, օրինակ, գոտի, հեռախոս, ժամացույց, վարք, անմիջական զրույցի եւ զրուցակցին ակտիվորեն լսելու ունակություն:

Բիզնեսային հաղորդակցման տրամաբանական-բաղադրիչ բաղադրիչը հաղորդակցումն է խոսակցական եւ ոչ բառացիորեն, ինչը լրացնում է զրույցը: Այն պարունակում է երկու փոխկապակցված պրոցեսներ `զրուցակցի հաղորդագրությունների արտադրությունը եւ տեղեկատվության ընկալումը: Բանավոր խոսքի միջոցներն են խոսքը եւ դրա իմաստը: Այն բաղկացած է բառերից եւ կարող է բանավոր կամ գրավոր:

Բանավոր բանավեճային հաղորդակցության միջոցները ներառում են նույն հաղորդակցման գործիքները, ինչպիսիք են միջանձնային փոխազդեցության այլ տեսակներ, մասնավորապես `դեմքի արտահայտություններ, ժեստեր, տեսողական կոնտակտներ, թեմայի թեմա, դրամական եւ արտասովոր լեզվաբանություն: